Pour activer le Renvoi d'appel - Tous les appels :
Décrochez le combiné et composez * 7 2;
Composez le numéro de téléphone auquel vous souhaitez réacheminer vos appels;
Si une personne répond après que vous ayez composé le numéro, assurez-vous de rester en ligne au moins cinq secondes sinon le Renvoi d'appel ne sera pas activé.
Si la ligne est occupée ou que personne ne répond :
Décrochez le combiné et composez * 7 2 de nouveau;
Recomposez le numéro de téléphone auquel vous voulez réacheminer les appels. Vous entendrez deux bips confirmant que le Renvoi d'appel a été activé.
Raccrochez.
Pour confirmer l'activation du Renvoi d'appel - Tous les appels :
Composez * 7 2 . Si vous entendez une tonalité d'occupation, c'est que le Renvoi d'appel a été activé.
Pour désactiver le Renvoi d'appel - Tous les appels :
Décrochez le combiné, attendez la tonalité et composez * 7 3;
Attendez la tonalité de confirmation (2 bips), puis raccrochez.
Si votre Boîte vocale contient au moins un nouveau message, vous entendrez une tonalité saccadée au moment où vous décrocherez le combiné. Certains téléphones sont aussi dotés d'un voyant indiquant qu'un message est en attente. Veuillez consulter le guide de l'utilisateur produit par le fabricant de votre téléphone pour obtenir de plus amples renseignements.
Pour accéder à votre Boîte vocale :
De la maison :
Composez * 9 8. Le système vous indique quelles boîtes vocales contiennent de nouveaux messages;
Quand on vous le demande, choisissez la boîte vocale à laquelle vous souhaitez accéder :
Appuyez sur le 0 pour la boîte principale;
Appuyez sur le 1 pour la boîte secondaire 1;
Appuyez sur le 2 pour la boîte secondaire 2;
Appuyez sur le 3 pour la boîte secondaire 3;
Appuyez sur le 4 pour la boîte secondaire 4;
Entrez votre mot de passe. Vous avez accès au menu principal de la Boîte vocale.
De l'extérieur de la maison (sans faire sonner le téléphone de votre domicile) :
Composez 1.87-ROGERSVM (1 877 643-7786);
Quand on vous invite à le faire, composez votre numéro de téléphone à 10 chiffres. Le système vous indique quelles boîtes vocales contiennent de nouveaux messages;
Si on vous le demande, choisissez la boîte vocale à laquelle vous souhaitez accéder :
Appuyez sur le 0 pour la boîte principale;
Appuyez sur le 1 pour la boîte secondaire 1;
Appuyez sur le 2 pour la boîte secondaire 2;
Appuyez sur le 3 pour la boîte secondaire 3;
Appuyez sur le 4 pour la boîte secondaire 4;
Entrez votre mot de passe. Vous avez accès au menu principal de la Boîte vocale.
De l'extérieur de la maison (en faisant sonner le téléphone de votre domicile) :
Composez votre numéro de téléphone. Le téléphone de votre domicile sonne;
Quand vous entendez le message d'accueil, appuyez sur 9;
Si on vous le demande, choisissez la boîte vocale à laquelle vous souhaitez accéder :
Appuyez sur le 0 pour la boîte principale;
Appuyez sur le 1 pour la boîte secondaire 1;
Appuyez sur le 2 pour la boîte secondaire 2;
Appuyez sur le 3 pour la boîte secondaire 3;
Appuyez sur le 4 pour la boîte secondaire 4;
Entrez votre mot de passe. Vous avez accès au menu principal de la Boîte vocale.
En ligne :
Ouvrez une session sur www.rogers.com/vvm
Entrez votre numéro de la Téléphonie résidentielle et votre mot de passe;
Si vous désirez accéder à une boîte vocale secondaire, sélectionnez son numéro dans le menu déroulant « Multi-utilisateur » ou laissez la sélection sur « Principale »
Cliquez sur Ouvrir une session. Vous voilà dans la boîte de réception de votre boîte vocale.
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Pour mettre en service la Boîte vocale pour la première fois
Composez * 9 8 à partir du téléphone de votre domicile;
Quand on vous le demande, choisissez la boîte vocale à laquelle vous souhaitez accéder :
Appuyez sur le 0 pour la boîte principale;
Appuyez sur le 1 pour la boîte secondaire 1;
Appuyez sur le 2 pour la boîte secondaire 2;
Appuyez sur le 3 pour la boîte secondaire 3;
Appuyez sur le 4 pour la boîte secondaire 4;
Entrez votre mot de passe temporaire. Votre mot de passe temporaire correspond aux quatre derniers chiffres de votre numéro de téléphone. Par exemple, si votre numéro de téléphone est le 613-555-9876, votre mot de passe temporaire sera alors 9876;
Appuyez sur # pour lancer la programmation de la Boîte vocale;
Entrez votre nouveau mot de passe de la Boîte vocale (il doit comporter de 4 à 10 chiffres);
Appuyez sur 1 pour confirmer votre nouveau mot de passe;
Enregistrez vos prénom et nom après la tonalité;
Appuyez sur # après avoir enregistré votre nom, et appuyez sur 1 pour confirmer;
Appuyez sur 1 pour enregistrer votre message d'accueil personnalisé (vous pouvez aussi appuyer sur 2 pour choisir un message d'accueil standard);
Enregistrez votre message d'accueil personnalisé après la tonalité;
Appuyez sur # après avoir enregistré votre message d'accueil personnalisé pour l'écouter
Si vous êtes satisfait de votre message, appuyez sur 1 pour compléter l'activation de votre Boîte vocale.
Si une personne essaie de vous appeler pendant que la fonction Renvoi d'appel est en service, votre téléphone sonnera brièvement pour vous rappeler que cette fonction est en service. Vous pourrez faire des appels, mais pas en recevoir.
Si vous êtes abonné au service Boîte vocale et que les appels sont réacheminés à un autre numéro, le service Boîte vocale ne pourra pas enregistrer de messages.
Si vous réacheminez vos appels à un autre numéro de téléphone à l'extérieur de votre zone d'appel locale, des frais d'interurbain courants seront portés à votre compte, si vous répondez à l'appel.
Vous ne pouvez mettre en service cette fonction qu'à partir de votre ligne de la Téléphonie résidentielle de Rogers.
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