Le monde entier comme point d’accès

Apprenez comment l’agence de création en pleine croissance Taylor Reid concilie les tournages vidéo, les réunions avec les clients et la coordination d’équipe en déplacement à l’international grâce aux solutions sans-fil de Rogers service Affaires.

« Nous devons traiter un volume incroyable de données », affirme Nicholas Taylor, cofondateur et directeur de la Taylor Reid Creative Agency, jeune agence de création qui connaît une croissance fulgurante et dont le siège social est situé à Toronto, près du parc Trinity Bellwoods. « Non seulement nous envoyons des présentations et des vidéos, mais nous téléversons et téléchargeons du contenu en quantité. Nous pouvons parfois avoir de cinq à dix mandats par jour. »

Bien que l’agence de Nicholas et de son partenaire d’affaires Paul Reid, cofondateur et directeur de la photographie, ait un siège social, les deux entrepreneurs s’y trouvent rarement. « Je pense que nous sommes sur la route plus de la moitié de l’année, dit Paul. » Et ce n’est rien de nouveau. Pour Nicholas, dont le séjour en Birmanie dans le cadre d’études en sciences politiques et l’amour du cinéma dès son jeune âge l’ont propulsé dans le monde des longs métrages documentaires, et Paul, dont la passion pour la planche à roulettes a marqué le début d’une carrière en cinématographie sportive d’action partout dans le monde, les voyages internationaux sont monnaie courante depuis longtemps. « Avant la COVID, mentionne Paul, nous n’étions à la maison que trois mois par année. »

« Nos emplois impliquent tellement de déplacements que nous sommes toujours connectés à notre ordinateur portable et à notre téléphone. »

Comme Paul et Nicholas viennent tout juste de filmer une campagne publicitaire pour un important fabricant automobile, on peut affirmer sans aucun doute que la pandémie n’a ralenti ni la croissance de l’agence ni son besoin pour une connectivité sans fil harmonieuse et fiable à un coût abordable. « Nicholas participait à une conférence téléphonique avec l’équipe de création pendant que d’autres membres de notre agence sillonnaient les montagnes de Whistler, puis je faisais un appel vidéo pour montrer des endroits qui pourraient être intéressants, je prenais des photos, je filmais des vidéos et je les envoyais à tout le monde, affirme Paul. Nos emplois impliquent tellement de déplacements que nous sommes toujours connectés à notre ordinateur portable et à notre téléphone. »

Nicholas et Paul ont tous les deux choisi de faire affaire avec le fournisseur Rogers service Affaires, car eux et leur famille sont des clients de longue date de Rogers. « Je suis avec Rogers depuis que je suis né, affirme Paul; des services filaires aux services cellulaires. Je me souviens même du vieux téléphone cellulaire de mes parents, dit-il. Mon expérience avec Rogers s’est donc étendue à mon entreprise. »

_{Nicholas Taylor, cofondateur et directeur et Paul Reid, cofondateur et directeur de la photographie de la Taylor Reid Creative Agency}

« Même chose pour moi, dit Nicholas. Je suis avec Rogers depuis toujours et j’en suis satisfait. Nous avons toujours eu une excellente expérience. »

Cette récente campagne publicitaire n’a certainement pas été la première occasion à laquelle Nicholas et Paul ont eu besoin d’un service d’itinérance exceptionnel sans s’endetter jusqu’au cou – et c’est là que Partout chez vous, qui permet de téléphoner, de texter et d’utiliser des données dans plus de 180 destinations dans le monde, pour des frais quotidiens modiques, s’est avéré essentiel.    « Parfois, par exemple en Zambie ou en Colombie où le réseau WiFi n’était pas fiable, nous avons dû nous rendre dans un magasin et acheter une carte SIM pour 12 heures de tournage, dit Nicholas. » Mais Partout chez vous a changé la donne. Ce service a permis aux deux entrepreneurs d’utiliser leur téléphone comme s’ils étaient demeurés au pays. « Nous pouvons maintenant nous servir d’un téléphone comme point d’accès WiFi, afin de permettre à notre agence de poursuivre ses activités sans interruption lorsque nous sommes sur la route, de communiquer avec d’autres clients et nos proches à la maison ainsi que de partager des fichiers volumineux. »

« Nous n’utilisons même pas le service Internet à l’hôtel, car pourquoi nous compliquer la vie en nous y connectant souvent? »

« En général, nous pouvons atterrir, allumer nos téléphones et le tour est joué, ajoute Paul. Nous n’utilisons même pas le service Internet à l’hôtel, car pourquoi nous compliquer la vie en nous y connectant souvent? » Paul se souvient d’une fois, pendant une production aux îles Turks et Caicos, où Nicholas et lui avaient tenté d’utiliser le réseau WiFi de l’hôtel lors d’une première rencontre avec un client important. « Le réseau WiFi de l’hôtel n’était tout simplement pas assez puissant ou rapide, dit-il, mais nous ne pouvions pas y trouver une excuse valable. Nous avons donc tout simplement utilisé l’un de nos téléphones comme point d’accès WiFi, et tout s’est très bien passé. Évidemment, nous avons obtenu le contrat au terme de la rencontre. Il s’agissait de l’un des projets les plus intéressants que nous ayons réalisés. »

Malgré la pandémie, leur entreprise a été si florissante que Nicholas et Paul ont embauché deux employés additionnels à temps plein. Par conséquent, ils envisagent de recourir davantage à Rogers service Affaires. L’un des services auxquels ils se sont déjà abonnés et qu’ils envisagent d’utiliser davantage à l’avenir est Rogers Unisson, solution téléphonique en nuage qui permet notamment de répondre aux appels à partir de n’importe quel appareil mobile, où que vous soyez, et qui peut accueillir et diriger les clients à l’aide d’un système de réponse automatisé. En effet, ce dernier achemine les appels d’un membre de l’équipe à un autre jusqu’à ce que quelqu’un y réponde.

« C’est bien d’afficher une croissance malgré la COVID, affirme Nicholas. Nous cherchons à élargir nos services Rogers afin qu’ils conviennent à toute l’équipe qui a grandi. »

Cliquez ici pour en savoir plus sur les forfaits et les appareils sans fil de Rogers service Affaires.