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Si vous souhaitez nous joindre par courrier, veuillez envoyer votre lettre à l’adresse suivante :


À l’attention de : Bureau du président
333 Bloor St. E
Toronto, ON M4W 1G9

Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (CPRST)

La CPRST est un organisme indépendant ayant pour mandat de régler les plaintes des particuliers et des petites entreprises de détail relatives aux services de télécommunication et de télévision. Si vous avez une plainte à formuler concernant vos services - que ce soit le service téléphonique, le service sans fil, le service Internet ou de télévision -, vous devez dàabord tenter de la régler directement auprès de votre fournisseur de services. Si vous l’avez fait et que vous n’êtes pas parvenu à régler la plainte de manière satisfaisante, la CPRST pourrait vous aider sans frais. Pour en savoir davantage sur la CPRST, vous pouvez consulter son site Web à www.ccts-cprst.ca, ou composer le numéro sans frais 1-888-221-1687.

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