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De nos jours, les consommateurs sont friands de technologie. Ils s’attendent à une expérience transparente adaptée à leurs besoins, peu importe où ils se trouvent et l’appareil qu’ils utilisent. Voilà le principe qui sous-tend la redéfinition du rôle du magasin : celui-ci n’est plus seulement le lieu d’une simple transaction avec le client, mais devient le théâtre d’une expérience unique, dont le bon déroulement peut augmenter les ventes, l’achalandage et la fidélité des clients. Ainsi, Rogers peut aider les détaillants à s’assurer que chaque client qui entre dans leur magasin est ravi par des offres personnalisées, une expérience en magasin distinctive et des façons novatrices d’interagir avec ses produits préférés. Plus précisément, les solutions de vente au détail de Rogers offrent ce qui suit :

  • Engagement des clients sur mesure : Offrez à chaque client une expérience de magasinage unique qui augmentera sa fidélité, la taille de son panier d’achats et la fréquence de ses visites en magasin.
  • Transformation du magasin : Réinventez votre magasin; transformez-le en un carrefour où se croisent des expériences et des idées qui inspirent les clients.
  • Productivité opérationnelle : Rehaussez le service en transférant les appels des clients aux employés disponibles. Réalisez des analyses de rendement qui vous fourniront des renseignements précieux et prévoyez vos besoins en matière d’entretien grâce à des solutions de surveillance automatisées.
  • Sécurité et conformité : Protégez la confidentialité de vos données d’entreprise, maintenez la confiance de vos clients et facilitez l’atteinte des exigences de conformité gouvernementale au moyen de solutions de sécurité hors pair.

Solutions

Rogers UnissonMC

Permettez à vos employés de travailler efficacement sur n’importe quel appareil

Augmentez la productivité de vos employés en leur offrant la possibilité de communiquer et de collaborer partout. Faites en sorte que les appels de vos clients ne soient jamais mis en attente, mais plutôt acheminés à un membre de l’équipe grâce à des fonctionnalités uniques.

Affichage et kiosques numériques

Faites de votre magasin le théâtre d’une expérience interactive

Équipez votre personnel, suscitez l’engagement de vos clients et transformez l’environnement de vente au détail à l’aide de solutions d’affichage numérique interactives.

Surveillance des actifs et des sites

Éliminez les tâches de surveillance manuelle exigeant beaucoup de temps

Prévoyez et optimisez les besoins en entretien, obtenez des données de rendement précieuses aux fins d’amélioration continue et facilitez l’atteinte des exigences de conformité réglementaire.

Sans-fil

Augmentez la productivité de votre équipe

Veillez à ce que votre équipe puisse collaborer et répondre aux attentes des clients grâce à des forfaits, des fonctions et des appareils sans fil conçus selon vos besoins particuliers.

Sécurité

Protégez vos données

Protégez l’information sur vos clients, vos renseignements financiers et d’autres données essentielles tout en veillant à ce que vos plateformes PDV répondent aux plus récentes normes PCI.

Centres de données et nuage

Augmentez la productivité et la collaboration

Déployez des outils technologiques par l’entremise du nuage afin d’augmenter votre efficacité et d’éviter d’avoir à réaliser des investissements initiaux considérables pour l’équipement et les logiciels.