Comment obtenir un rabais d’accessibilité sur votre forfait mobile

Si vous avez un besoin en matière d’accessibilité ou vivez avec un handicap, vous pourriez être admissible à un rabais sur votre forfait mobile.

Ce rabais est offert sur la plupart des forfaits mobiles, incluant les forfaits mobile 5G et Infini 5GMC, et s’applique à la ligne mobile de la personne admissible.

Les personnes admissibles obtiennent¹ :

un rabais mensuel de 20 $ sur leur ligne mobile;
une prime de 20 Go de données par mois (seulement pour les forfaits Voix et données);
la fonction Messagerie vocale à texto.

Besoin de choisir un forfait? Communiquez avec notre équipe des Services d’accessibilité pour choisir le forfait qui vous convient.

Prérequis pour les demandes de rabais d’accessibilité

Pour faire une demande de rabais d’accessibilité sur votre forfait mobile, assurez-vous que la personne titulaire du compte ou l’utilisateur autorisé de niveau 1 ait en main :

votre numéro de compte Rogers;
le nom de la personne admissible;
le numéro de téléphone mobile admissible;
une copie du document confirmant l’admissibilité.

Les documents acceptés sont les suivants :

Adhésion à une association de personnes handicapées
Crédit d’impôt pour personnes handicapées ou autres documents de programmes provinciaux d’aide aux personnes handicapées
Certificat médical

Le nom figurant sur le document doit correspondre au nom associé à la ligne mobile.

Où faire une demande

La personne titulaire du compte, ou un utilisateur autorisé de niveau 1, peut faire une demande selon les méthodes suivantes.

Par formulaire en ligne (doit être rempli par la personne titulaire principale du compte) : Formulaire de rabais d’accessibilité pour forfait mobile

Par courriel : AccessibilityDiscount@cx.rogers.com

Objet : Rabais d’accessibilité – BT:2313

Par la poste : Équipe d’enquête du Service à la clientèle

70, boul. Assomption

Moncton (Nouveau-Brunswick) E1C 1A1

Par télécopieur : 1-800-219-6473