ATTENDEZ – posez-vous ces questions importantes :
- Vous demande-t-on des données sensibles?
Si oui, il s’agit fort probablement d’une arnaque. Les grandes institutions comme les banques ou les services gouvernementaux ne demandent pas de renseignements personnels par courriel ou par texto.
- Vous attendiez-vous à ce message?
Méfiez-vous des messages ou des appels non sollicités.
- Y a-t-il un sentiment d’urgence ou une action à prendre immédiatement?
Faites preuve de prudence si un message vous incite à donner une réponse rapidement. Si on vous incite à cliquer sur un lien, à ouvrir une pièce jointe ou à télécharger quelque chose, sachez que cela pourrait contenir un logiciel malveillant ou mener à des sites web d’hameçonnage.
- Le message ressemble-t-il aux autres que vous avez reçus de cet expéditeur?
Vérifiez s’il y a des incohérences dans le ton, le style ou le vocabulaire.
VÉRIFIEZ – avant de faire quoi que ce soit :
Confirmez avec la source officielle. Contactez la personne directement ou rendez-vous sur le site web officiel de l’entreprise. N’utilisez pas les renseignements contenus dans le message.
Ce qu’il faut savoir :
- Rogers ne vous demandera jamais ni vos renseignements personnels ni les détails de votre compte par texto.
- Il est impossible d’effectuer des appels sortants à partir des lignes téléphoniques dans les magasins Rogers et Fido. Si quelqu’un affirme vous appeler d’un magasin Rogers ou Fido pour vous aider à gérer votre compte, signalez-le comme une tentative de fraude. Ne divulguez jamais de renseignements personnels et demandez toujours un numéro où vous pouvez rappeler.
Si vous soupçonnez qu’il s’agit de piratage psychologique, voici ce que vous pouvez faire :
Liens utiles : Fraudes et arnaques
