Vous ne voyez pas une chaîne pour laquelle vous détenez un abonnement ou qui propose un aperçu gratuit? Une fois par jour, vous pouvez utiliser MonRogers (Shaw) pour actualiser vos chaînes Télé et régler ces problèmes.
Marche à suivre : Actualiser vos chaînes Télé au moyen de MonRogers (Shaw)
Actualiser des chaînes sur le site web MonRogers (Shaw)
Pour actualiser vos chaînes Télé sur le site web MonRogers (Shaw):
- Rendez-vous à rogers.com/myrogers/shaw.
- Ouvrez une session à l’aide de votre Nom d’utilisateur (anciennement l’identifiant Shaw) et de votre mot de passe.
- Cliquez sur My Services dans la partie supérieure, puis sélectionnez TV.
- Entièrement à droite, sous Help & Support, cliquez sur Refresh.
- Lorsqu’il vous sera demandé de confirmer, cliquez sur Refresh.
- Patientez jusqu’à 10 minutes pour que vos chaînes s’actualisent.
Actualiser des chaînes sur l’appli MonRogers (Shaw)
Pour actualiser vos chaînes Télé dans l’appli MonRogers (Shaw) (Apple App Store | Google Play Store) :
- Ouvrez l’appli MonRogers (Shaw).
- Sous TV, appuyez sur Manage TV & Rogers Xfinity TV App Devices.
- Sous Troubleshoot, à côté de Refresh my channel listings, appuyez sur Refresh.
- Lorsqu’il vous sera demandé de confirmer, appuyez sur Refresh.
- Patientez jusqu’à 10 minutes pour que vos chaînes s’actualisent.