Vous ne voyez pas une chaîne pour laquelle vous détenez un abonnement ou qui propose un aperçu gratuit? Une fois par jour, vous pouvez utiliser My Shaw pour actualiser vos chaînes Télé et régler ces problèmes.
Marche à suivre : Actualiser vos chaînes Télé au moyen de My Shaw
Actualiser des chaînes sur le site web My Shaw
Pour actualiser vos chaînes Télé sur le site web My Shaw :
- Rendez-vous à my.shaw.ca.
- Ouvrez une session à l’aide de votre identifiant Shaw et de votre mot de passe.
- Cliquez sur My Services dans la partie supérieure, puis sélectionnez TV.
- Entièrement à droite, sous Help & Support, cliquez sur Refresh.
- Lorsqu’il vous sera demandé de confirmer, cliquez sur Refresh.
- Patientez jusqu’à 10 minutes pour que vos chaînes s’actualisent.
Actualiser des chaînes sur l’appli My Shaw
Pour actualiser vos chaînes Télé dans l’appli My Shaw (Apple App Store | Google Play Store) :
- Ouvrez l’appli My Shaw.
- Sous TV, appuyez sur Manage TV & BlueCurve TV App Devices.
- Sous Troubleshoot, à côté de Refresh my channel listings, appuyez sur Refresh.
- Lorsqu’il vous sera demandé de confirmer, appuyez sur Refresh.
- Patientez jusqu’à 10 minutes pour que vos chaînes s’actualisent.