Si vous passez à des services similaires offerts par une autre marque de Rogers, vous pourriez être admissible au remboursement de vos frais de résiliation anticipée.
Cela s’applique lorsque vous changez de services entre ces marques :
- Rogers
- Shaw (Rogers)
- Rogers et Comwave plus forts ensemble
Si vous avez annulé vos services auprès de l’une de ces marques pour vous abonner à des services similaires d’une autre marque de la liste, nous pouvons vous rembourser vos frais de résiliation anticipée. Le titulaire du compte doit être le même pour les deux comptes.
Après la réception de la deuxième facture de votre nouveau fournisseur de service, vous pouvez demander le remboursement des frais de résiliation anticipée exigés par votre ancien fournisseur en remplissant l’un des formulaires ci-dessous.
- Si votre ancien fournisseur de service était Rogers, utilisez ce formulaire : Formulaire de remboursement des frais de résiliation anticipée de Rogers.
- Si votre ancien fournisseur de service était Shaw (Rogers), utilisez ce formulaire : Formulaire de remboursement des frais de résiliation anticipée de Shaw (Rogers).
- Si votre ancien fournisseur de service était Rogers et Comwave plus forts ensemble, envoyez un courriel comprenant les renseignements suivants à PAP@comwave.net.
- Le nom figurant au compte Comwave
- Le numéro de compte Comwave
- La 2efacture de votre nouveau fournisseur en pièce jointe.
Si vous avez des questions au sujet de vos frais de résiliation anticipée, n’hésitez pas à nous contacter.