Comprendre les changements sur votre facture

Renseignez-vous sur les changements à votre facture après le 15 juillet 2024.

Remarque : L’entité qui émet cette facture et ses numéros d’entreprise associés ont changé le 1er février 2024. Mais ne vous en faites pas, vous n’avez aucune mesure à prendre. Vous trouverez tous les détails sur votre facture à compter de cette date.

Le saviez-vous? Vous pouvez consulter vos factures, configurer les paiements automatiques, opter pour la facture en ligne et consulter votre facture actuelle dans l’appli My Shaw.

Téléchargement : iOS ou Android.

Répartition de votre facture

Votre facture ressemble à ceci :

A	Date de facturation	Date d’émission de cette facture
B	Date d’échéance	Date limite pour régler votre solde sans engager de frais additionnels
C	Sommaire de votre compte	Tous les frais et paiements de vos services portés à votre compte
D	Transfert du solde	Montant restant du système de facturation précédent, dont les paiements et les frais effectués avant la date du changement de système
E	Changements apportés depuis votre facture précédente	Frais partiels pour les services actifs dans votre compte entre la date du changement et la fin du mois
F	Frais courants	Frais engagés pour le mois de service courant
Page 2 de votre facture : Détails des frais courants		Détails de tous les services et achats effectués dans votre compte, y compris les promotions actuelles

Paiements automatiques dans My Shaw

La facturation sans souci est arrivée. Vous pouvez maintenant configurer facilement les paiements automatiques dans My Shaw :

Ouvrez une session en ligne ou dans l’appli.
Faites défiler jusqu’aux paiements automatiques (touchez Billing dans l’appli).
Sélectionnez Set up Automatic Payments.
Sélectionnez Credit card ou Bank account comme mode de paiement privilégié.
Sélectionnez Continue.
Entrez les renseignements de votre carte de crédit ou de votre compte bancaire.
Sélectionnez Sign up pour activer les paiements automatiques.

Détails : How to: Set up Automatic Payments (en anglais seulement)

Frais partiels

Lorsque vous modifiez vos services ou en ajoutez, des frais partiels peuvent figurer à votre prochaine facture. Ce montant calculé au prorata couvre la période allant de la date du changement à la fin du mois. Ces frais figureront dans la section des changements apportés depuis votre facture précédente.