Renseignements sur les procurations

Vous avez d’abord besoin d’un document qui indique que vous pouvez agir comme mandataire pour le titulaire du compte.

Nous acceptons les documents signés et notariés :

• Procuration pour la gestion des biens
• Procuration générale
• Procuration perpétuelle

Nous ne pouvons pas accepter une procuration relative au soin de la personne puisqu’elle ne porte pas sur des questions financières ou de gestion de compte.

Si le titulaire du compte n’est pas en mesure de gérer son compte en raison d’un problème de santé ou d’une situation personnelle, vous devrez aussi fournir une lettre officielle signée par un médecin qui confirme le problème médical ou la situation. Cette lettre appuie votre demande; elle ne remplace pas le document de procuration obligatoire.

Si vous êtes avocat ou avocate :

• Vous êtes le mandataire désigné dans un document juridique? Suivez le processus habituel et soumettez ce document.

• Vous agissez au nom de votre client conformément à une entente de services juridiques? Soumettez une lettre officielle signée qui confirme que vous représentez votre client et avez l’autorisation d’agir en son nom. Aucun document de procuration requis.

Si le titulaire du compte est décédé, nous sommes là pour vous aider. Contactez-nous ou remplissez ce formulaire.

Envoyez les documents requis et fournissez les renseignements suivants :

• Votre nom
• Votre adresse courriel
• Le numéro de téléphone où l’on peut vous joindre
• Le nom du titulaire du compte et les coordonnées du compte

Vous pouvez choisir l’une des options suivantes :

• En ligne :
  • Formulaire de procuration (Rogers)
  • Formulaire de procuration (Shaw)
• Par courriel :BOT.PowerAttorneyRequests@cx.rogers.com (indiquez « BT:0016 » dans la ligne d’objet)
• Par télécopieur : 1-800-219-6473
• Par la poste : Équipe de soutien, 70, boulevard Assomption, Moncton (Nouveau-Brunswick) E1C 1A1

Lorsque nous aurons reçu tous les documents nécessaires, nous ajouterons ou retirerons le nom au compte dans les 3 jours ouvrables. Pour éviter tout retard, assurez-vous de nous soumettre des documents complets et exacts.