L’identifiant Shaw permet d’ouvrir une session pour nos produits et services, comme My Shaw, l’appli Rogers Xfinity (anciennement Blue Curve Home) et les points d’accès WiFi de Rogers (anciennement Go WiFi de Shaw). Chaque compte peut comprendre un identifiant Shaw principal appartenant à la personne titulaire principale du compte. Vous pouvez créer jusqu’à quatre identifiants Shaw secondaires pour les autres membres de votre foyer. Pour voir quelles applis sont compatibles avec votre identifiant Shaw, consultez À propos de : Applis mobiles pour le contenu de Shaw.
Marche à suivre : Création d’un identifiant Shaw
Création d’un identifiant Shaw principal
Pour créer un identifiant Shaw principal
- Consultez https://register.shaw.ca.
- Entrez une adresse courriel et choisissez un mot de passe pour protéger votre identifiant Shaw, puis cliquez sur Create Shaw ID [Créer l’identifiant Shaw].
Si votre adresse courriel est associée à votre numéro de compte Shaw, passez à l’étape 4.
Exigences concernant les mots de passe : Minimum 8 caractères, un chiffre, une lettre majuscule et minuscule. - Entrez votre numéro de compte et le code postal, qui figurent dans le sommaire de votre commande, de votre entente de 2 ans pour le forfait Valeur ou votre facture mensuelle, puis sélectionnez Create your Shaw ID [Créer votre identifiant Shaw].
- Vous devriez recevoir un courriel d’activation pour votre identifiant Shaw.
- Ouvrez le courriel provenant de noreplyshawid@sjrb.ca et cliquez sur Activate Now [Activer]. Le lien sera valide pendant 48 heures.
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Vous verrez un écran indiquant « Your Shaw ID is now active » [Votre identifiant Shaw est maintenant actif]. Vous avez à présent l’option de gérer votre réseau de Rogers propulsé par fibre optique (au moyen de l’appli Rogers Xfinity sur les appareils mobiles) ou de continuer à utiliser My Shaw (sur votre ordinateur de bureau ou appareil mobile) pour gérer votre compte.
Veuillez consulter How to link and manage multiple accounts (en anglais seulement) si l’un des énoncés suivants s’applique :
- Vous voyez s’afficher une erreur indiquant que vous avez déjà un identifiant Shaw associé à cette adresse courriel.
- Vous tentez d’associer votre nouveau compte à un identifiant Shaw existant.
Création d’un identifiant Shaw secondaire
Les identifiants Shaw secondaires permettent seulement d’accéder au contenu. Ils ne permettent pas de gérer les renseignements liés au compte ou au réseau ni d’accéder à l’appli Rogers Xfinity. Suivez ces étapes pour inviter quelqu’un à créer un identifiant Shaw associé à votre compte Shaw :
Au moyen du site My Shaw :
- Rendez-vous à my.shaw.ca.
- Ouvrez une session à l’aide de votre identifiant Shaw et de votre mot de passe.
- Cliquez sur My Profile [Mon profil] et faites défiler l’écran vers le bas pour accéder à My Shaw IDs [Mes identifiants Shaw].
- Cliquez sur Add Shaw ID [Ajouter un identifiant Shaw].
- Entrez un nom et une adresse courriel pour envoyer l’invitation à créer un identifiant Shaw associé à votre compte.
Vous pouvez également inviter quelqu’un à utiliser l’appli My Shaw (App Store d'Apple | Google Play Store).
Au moyen de l’appli My Shaw :
- Ouvrez l’appli My Shaw.
- Appuyez sur l’icône des options supplémentaires.
- Appuyez sur Invite [Inviter].
- Entrez le nom et l’adresse courriel de la personne que vous voulez inviter.
- Appuyez sur Invite [Inviter] pour envoyer l’invitation à créer un identifiant Shaw associé à votre compte.
Les liens d’invitation pour créer un identifiant Shaw sont valides pendant 48 heures.