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Comment gérer les paramètres de votre compte MonRogers

Nous sommes là pour vous aider à assurer la sécurité de votre compte et à rester à jour. Vous pouvez facilement réinitialiser votre mot de passe, récupérer votre nom d’utilisateur et configurer des notifications associées au profil en ligne.

Réinitialiser votre mot de passe

Vous avez oublié votre mot de passe? Vous pouvez le récupérer en ligne en quelques étapes rapides. Ayez votre adresse courriel ou téléphone sous la main pour recevoir un code de vérification.

  1. Accédez à MonRogers ou à MonRogers (Shaw).
  2. Entrez votre nom d’utilisateur et sélectionnez Continuer.
  3. Sélectionnez Mot de passe oublié?
  4. Choisissez de recevoir un code de vérification à 6 chiffres par texto ou courriel.
  5. Entrez le code dans les cases à l’écran et sélectionnez Continuer.
  6. Créez un mot de passe robuste (d’au moins 8 caractères, comprenant une combinaison de lettres, de chiffres et de symboles) et confirmez-le.
  7. Pour MonRogers, vous devrez ouvrir une session. Pour MonRogers (Shaw), votre session s’ouvrira automatiquement.

Récupérer votre nom d’utilisateur

  1. Accédez à MonRogers ou à MonRogers (Shaw).
  2. Sélectionnez Nom d’utilisateur oublié?
  3. Entrez l’adresse courriel associée à votre profil.
    • Si vous avez un doute sur l’adresse courriel que vous avez utilisée, sélectionnez Renseignements du compte, puis Continuer ou Récupérer un nom d’utilisateur.
  4. Choisissez de recevoir un code de vérification à 6 chiffres par texto ou courriel.
  5. Entrez le code dans les cases à l’écran et sélectionnez Continuer.
  6. Créez un nouveau mot de passe (ou réutilisez le vôtre), puis sélectionnez Continuer.
  7. Sélectionnez Accédez à MonRogers ou MonRogers (Shaw) pour ouvrir une session.

Activer les notifications associées au profil

Recevez des alertes en temps voulu à propos de tout changement apporté à votre compte. En activant les notifications associées au profil, vous pouvez recevoir des alertes par courriel ou texto à la suite de changements apportés à votre profil.

  1. Connectez-vous à MonRogers ou à MonRogers (Shaw).
  2. Sélectionnez Paramètres.
  3. Dans la section Aperçu des paramètres, sélectionnez Profil MonRogers.
  4. Sous Notifications associées au profil, les avis par texto et courriel devraient être activés par défaut, mais vous pouvez modifier vos préférences.