Vous avez oublié votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe? Vous pouvez les récupérer en ligne en quelques étapes simples. Vous recevrez bientôt un code de vérification par courriel ou texto.
Comment réinitialiser votre mot de passe et récupérer votre nom d’utilisateur
Réinitialiser votre mot de passe
- Accédez à MonRogers ou MonRogers (Shaw).
- Entrez votre nom d’utilisateur et sélectionnez Continuer.
- Sélectionnez Mot de passe oublié?.
- Choisissez de recevoir un code de vérification à 6 chiffres par texto ou courriel.
- Entrez le code dans les cases à l’écran et sélectionnez Continuer.
- Créez un mot de passe robuste (d’au moins huit caractères, comprenant une combinaison de lettres, de chiffres et de symboles) et confirmez-le.
- Pour MonRogers, vous devrez ouvrir une session. Pour MonRogers (Shaw), votre session s’ouvrira automatiquement.
Récupérer votre nom d’utilisateur
- Accédez à MonRogers ou MonRogers (Shaw).
- Sélectionnez Nom d’utilisateur oublié?.
- Entrez l’adresse courriel associée à votre profil.
- Si vous avez un doute sur l’adresse courriel que vous avez utilisée, sélectionnez renseignements du compte, puis sélectionnez Continuer ou Récupérer un nom d’utilisateur.
- Choisissez de recevoir un code de vérification à 6 chiffres par texto ou courriel.
- Entrez le code dans les cases à l’écran et sélectionnez Continuer.
- Créez un nouveau mot de passe (ou réutilisez le vôtre), puis sélectionnez Continuer.
- Sélectionnez Accédez à MonRogers ou MonRogers (Shaw) pour ouvrir une session.