À propos : Nom d’utilisateur

Le nom d’utilisateur (anciennement l’identifiant Shaw) permet d’ouvrir une session pour les produits afin d’accéder à des services comme Mon Rogers (Shaw), Rogers Xfinity TV, etc. Il s’agit d’un nom d’utilisateur (une adresse courriel) et d’un mot de passe. Chaque compte Shaw comprend un nom d’utilisateur principal et la personne titulaire du compte peut inviter jusqu’à quatre membres du ménage à créer des identifiants Shaw secondaires pour leur permettre d’ouvrir leur propre session. Seuls le titulaire principal ou la titulaire principale du compte peuvent créer un nom d’utilisateur principal.

Pour commencer, consultez Marche à suivre : Création d’un nom d’utilisateur.

Utiliser le nom d’utilisateur

Le nom d’utilisateur vous permet d’accéder facilement aux services associés à des comptes Shaw. L’une des principales utilisations est d’accéder à MonRogers (Shaw), qui vous permet de gérer votre facture et vos services.

Le nom d’utilisateur vous permet d’ouvrir une session dans l’appli Rogers Xfinity TV. Plusieurs noms d’utilisateurs peuvent être créés pour votre compte afin de permettre à toute votre famille de profiter des avantages de vos services où que vous soyez.

Connectivité principale et connectivité secondaire

Un nom d’utilisateur principal donne à la personne titulaire du compte principal un accès administratif complet à MonRogers (Shaw) et la possibilité de créer et de supprimer des noms d’utilisateurs secondaires.

Nom d’utilisateur principal	Identifiant secondaire
Accès administratif complet à MonRogers (Shaw) Ajout ou suppression d’identifiants secondaires Accès aux services sur le compte, comme Rogers Xfinity TV (anciennement BlueCurve TV).	Accès aux services, comme Rogers Xfinity TV (anciennement BlueCurve TV) sur ce compte Gestion de son propre nom d’utilisateur dans MonRogers (Shaw), mais aucune autre fonction, comme la facturation Même accès que l’identifiant principal aux autres applis de Rogers et Shaw plus forts ensemble.

Ajout d’un nom d’utilisateur secondaire

Un nom d’utilisateur secondaire permet aux membres du ménage d’accéder aux services, mais pas aux fonctions de gestion de compte. Lorsqu’un nom d’utilisateur secondaire est ajouté à un compte, le ou la titulaire de cet identifiant peut ouvrir une session dans sa propre version de MonRogers (Shaw).

Commencez par cliquer sur Add Username [Ajouter un Nom d’utilisateur ].
Saisissez le prénom, le nom et l’adresse courriel.
Cliquez sur Save [Enregistrer].

Comptes liés

Si vous avez plusieurs comptes, vous pouvez les associer à un seul nom d’utilisateur afin de les gérer facilement en ouvrant une session dans MonRogers (Shaw).

Pour associer un autre compte Shaw :

Rendez-vous à la page d’ouverture de session de MonRogers (Shaw).
Dans la section My Profile [Mon profil], sélectionnez Add account [Ajouter un compte].
Saisissez le numéro de compte et le code postal.

Gérer le nom d’utilisateur

Tant le ou la titulaire du nom d’utilisateur principal que celui ou celle d’un nom d’utilisateur secondaire pourront gérer les divers paramètres dans MonRogers (Shaw). Une fois que vous aurez ouvert une session dans MonRogers (Shaw), dans la section My Profile [Mon profil], vous verrez les options suivantes sous Manage Your Usernames [Gérer vos noms d’utilisateur].

Changer le nom d’utilisateur	Modifier l’adresse courriel associée à votre nom d’utilisateur
Changer le mot de passe	Modifier le mot de passe associé au nom d’utilisateur
Changement d’adresse courriel de récupération	Mettre à jour le courriel auquel les mots de passe oubliés seront envoyés
Changer le nom	Modifier le nom d’utilisateur associé au nom d’utilisateur
Dissocier le nom d’utilisateur	Supprimer l’association d’un numéro de compte avec un nom d’utilisateur