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FAQ sur Rogers Xfinity – Paramètres avancés

Trouvez les réponses aux questions les plus fréquentes concernant les paramètres avancés de l’appli Rogers Xfinity (anciennement l’appli MaisonBranchée Élan).

Paramètres avancés

Apprenez-en plus sur les paramètres avancés de Rogers Xfinity grâce à cette foire aux questions.

Pourquoi ne suis-je plus en mesure de consulter ou de modifier certains paramètres avancés?
Si vous ne voyez pas les paramètres WiFi 2.4 et 5 GHz (mode WiFi, sélection de canal et mode de canal) dans les paramètres avancés, cela signifie que ceux-ci sont maintenant gérés automatiquement afin d’optimiser votre réseau résidentiel et d’offrir le meilleur rendement possible. De plus, si vous avez des relais WiFi Rogers Xfinity (1re génération) (anciennement relais Élan WiFi), vos réseaux WiFi de 2,4 et de 5 GHz ne seront pas indiqués séparément. Pour utiliser les relais, vous devez avoir un seul nom de réseau WiFi et un seul mot de passe afin que tous vos appareils puissent se connecter de manière transparente au réseau qui fournira le meilleur signal WiFi à tout moment.

Pourquoi mon appareil ne figure-t-il pas sur la liste pour le réacheminement de ports?
Si l’appareil que vous souhaitez configurer pour le réacheminement de ports ne figure pas dans la liste des appareils disponibles, assurez-vous d’abord que celui-ci est connecté à votre réseau résidentiel dans Rogers Xfinity. S’il ne figure toujours pas dans la liste, il utilise peut-être une adresse IPv6. À l’heure actuelle, Rogers Xfinity permet de configurer le réacheminement de ports uniquement pour les appareils connectés à votre réseau résidentiel avec une adresse IPv4. Si l’appareil possède des adresses IPv4 et IPv6, demandez à son fabricant comment désactiver l’adresse IPv6 ou configurer l’adresse IPv4 comme étant celle « privilégiée ».

Comment puis-je configurer les paramètres avancés de Rogers Xfinity?
Consultez Comment configurer les paramètres avancés de Rogers Xfinity