À propos filtres de courriel et paramètres des pourriels de la Messagerie web de Shaw

Nous mettons à jour la façon dont les pourriels sont traités dans votre courriel web de Shaw.

• Les modifications apportées aux préférences en matière de pourriels ne sont plus prises en charge. Si vous avez déjà modifié vos paramètres, ces préférences demeureront sauvegardées.
• Vous ne serez pas en mesure de consulter ou de modifier les paramètres des pourriels au moyen du courriel web.
• Pour revenir au paramètre par défaut Label message as SPAM and send to Junk [Étiquetage des messages comme étant des pourriels et transfert au dossier des pourriels], veuillez communiquer avec le Soutien technique.

Ce changement est permanent. Une fois que le Soutien technique a mis à jour les paramètres des pourriels, cette manœuvre ne peut pas être annulée.

Les filtres de la Messagerie web vous permettent de classer automatiquement vos messages dans des dossiers, de supprimer des courriels indésirables reçus provenant d’une adresse précise, de transférer des courriels qui répondent à des critères précis et d’indiquer que des messages provenant d’une adresse courriel précise ont été lus. Vous pouvez également créer des filtres visant le courrier sortant.

1. Ouvrez la page https://webmail.shaw.ca
2. Ouvrez une session en entrant votre adresse courriel et votre mot de passe.
3. Cliquez sur Preferences [Préférences] et sélectionnez Filters [Filtres].
4. Cliquez sur l’onglet Incoming Message Filters [Filtres des messages entrants] ou Outgoing Message Filters [Filtres des messages sortants].
5. Sélectionnez Create Filter [Créer un filtre]. La fenêtre Add Filter [Ajouter un filtre] s’affiche.
6. Entrez un nom pour le filtre.
7. Sélectionnez Any [N’importe lesquelles] ou All [Toutes] dans la première liste déroulante.
8. Dans la deuxième liste déroulante, sélectionnez un type de filtre (p. ex. Subject [Objet], From [De], Contains [Contenu]).
9. Configurez les conditions qui devraient déclencher votre filtre (p. ex. objet, contenu, offre spéciale).
   • Vous pouvez cliquer sur le bouton « + » pour ajouter une autre condition au même filtre.
   • Pour supprimer une condition, vous pouvez cliquer sur le bouton « – ».

Si vous ajoutez plusieurs conditions à un filtre, les paramètres Any [N’importe lesquelles] ou All [Toutes] à l’étape 7 s’appliqueront. L’option Any [N’importe lesquelles] fait en sorte que le courriel est filtré si n’importe laquelle des conditions est respectée. L’option All [Toutes] entraînera le filtrage du courriel seulement si toutes les conditions sont respectées.

Pour définir ce qui se passe si les conditions du filtre sont respectées :

1. Sous Perform the following actions [Exécuter les actions suivantes], cliquez sur la liste déroulante et sélectionnez ce qui suit :
   • Keep in Inbox pour conserver le courriel dans la boîte de réception.
   • Delete pour supprimer le message de façon permanente, sans l’envoyer dans la corbeille.
   • Move into Folder pour désigner un dossier vers lequel le courriel devrait être envoyé.
   • Tag with pour assigner une catégorie au courriel en créant et en ajoutant un marqueur.
   • Mark as pour indiquer si le courriel a été lu ou ciblé.
   • Redirect pour réacheminer le courriel vers une autre adresse courriel.
2. Cliquez sur OK pour créer le filtre.

L’une des façons courantes d’utiliser les filtres de courriel consiste à supprimer les courriels indésirables provenant d’une adresse précise. Il est important de suivre ces instructions à la lettre afin de ne pas filtrer par inadvertance tous les courriels pour les envoyer dans le dossier des pourriels ou dans la corbeille.

1. Ouvrez la page https://webmail.shaw.ca 
2. Ouvrez une session en entrant votre adresse courriel et votre mot de passe.
3. Cliquez sur Preferences [Préférences] et sélectionnez Filters [Filtres].  
4. Restez dans l’onglet Incoming Message Filters [Filtres des messages entrants].
5. Sélectionnez Create Filter [Créer un filtre]. La fenêtre Add Filter [Ajouter un filtre] s’affiche.
6. Entrez un nom pour le filtre.
7. Sélectionnez Any [N’importe lesquelles] dans la première liste déroulante.
8. Dans la deuxième liste déroulante, sélectionnez From [De].
9. Dans la zone de texte qui s’affiche, entrez une adresse courriel.
10. Sous Perform the following actions [Exécuter les actions suivantes], sélectionnez Delete [Supprimer] dans la liste déroulante.

À la dernière étape, vous pourriez choisir de filtrer les courriels pour les envoyer vers le dossier des pourriels ou vers la corbeille afin de pouvoir les passer en revue avant de les supprimer.