Loading...

Comment puis-je suspendre le service pour un téléphone perdu ou volé?

Nous sommes tristes d’apprendre que vous avez perdu votre téléphone. Si vous avez un téléphone intelligent, essayez de le localiser en utilisant les sites suivants :

Si vous ne trouvez toujours pas votre appareil, vous pouvez suspendre vos services dans MonRogers. Si vous n’avez pas encore de compte MonRogers, inscrivez-vous dès aujourd’hui.

Voici comment vous pouvez suspendre le service de votre téléphone

  1. Accédez à votre compte MonRogers.
  2. Sur le numéro associé au téléphone perdu ou volé, sélectionnez Gérer.
  3. Sous Mon forfait sans-fil, sélectionnez Gérer une suspension temporaire.
  4. Sélectionnez Signaler la perte ou le vol d’un appareil.
  5. Lisez le message affiché à l’écran et sélectionnez Suspendez vos services.

Ce qu’il faut savoir :

  • Vous devrez toujours payer les frais de service mensuels courants pendant la suspension du service de téléphone.
  • La suspension de vos services vous protège contre l’utilisation non autorisée de votre appareil.