Loading...

Comment accéder à Crave avec la Télé de Rogers

Crave est un service de diffusion continue sur demande qui offre une excellente programmation télé. Crave vous offre des milliers d’heures de programmation télévisuelle, notamment des séries classiques de HBO, des émissions à succès de Showtime, les meilleures comédies de situation de l’histoire de la télévision, les meilleures émissions d’aujourd’hui et des séries originales canadiennes exclusives.

Les personnes qui souscrivent au service Télé de Rogers peuvent s’abonner à Crave et accéder à son contenu sur Crave.ca, l’appli mobile Crave, sur demande et sur l’appli Stream Rogers Xfinity[LR1] . Lisez ce document pour découvrir tout ce que vous devez savoir sur l’ajout de Crave à votre forfait Télé de Rogers.

Si vous souscrivez au service Télé Rogers Xfinity, Crave est automatiquement inclus dans le menu Applis – consultez la foire aux questions [LR2] ci-dessous.

Table des matières

Comment accéder à Crave avec la Télé de Rogers

Si vous souscrivez au service Télé de Rogers, vous pouvez vous abonner à Crave en nous contactant  ou en accédant à votre compte Rogers en ligne. Après avoir souscrit à Crave, le service de diffusion continue apparaîtra directement sur votre facture Rogers avec vos autres services.

Vous pouvez accéder au contenu de Crave sur Crave.ca, l’appli mobile Crave, sur demande et sur l’appli Stream Rogers Xfinity . Il est aussi possible d’accéder à Crave sur la Télé Rogers Xfinity en effectuant une recherche à l’aide des commandes vocale ou du clavier de la télécommande (« recherche unifiée »), et vous pouvez regarder le contenu de Crave directement sur votre téléviseur au moyen de Chromecast ou d’Apple TV.

Télécharger l’appli Crave

Suivez les instructions qui se trouvent dans les ressources ci-dessous pour télécharger l’appli Crave.

Liens de téléchargement :

Appareils compatibles avec l’appli mobile Crave

  • iPhone iOS 7.1.1 ou une version plus récente
  • iPad iOS 7.1 ou une version plus récente
  • Android 4.0 ou une version plus récente

Comment ouvrir une session dans l’appli Crave

Vous pouvez télécharger Crave gratuitement, mais vous devez vous abonner à un forfait Télé de Rogers pour ajouter Crave à votre compte.

  1.           Après avoir téléchargé l’appli Crave, sélectionnez le bouton de menu de la page d’accueil et sélectionnez Se connecter.
  2.           Sélectionnez Accédez via un télédistributeur et touchez Rogers.
  3.           Entrez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe MonRogers pour ouvrir une session.

Si vous accédez à Crave au moyen de l’appli Crave, allez à Crave – Aide et Foire aux questions pour obtenir du soutien supplémentaire.

 

 

Haut de la page

Foire aux questions pour les personnes abonnées au service Télé Rogers Xfinity

Pourquoi vois-je Crave dans le menu Applis de Rogers Xfinity?

Nous avons ajouté l’icône Crave dans le menu des applications de la Télé Rogers Xfinity pour donner aux abonnés de Crave + Movies + HBO un accès facile au contenu Crave sur demande existant. Pour l’instant, les clients abonnés à Crave ne peuvent pas accéder à l’appli Crave à partir de la Télé Rogers Xfinity ou de la Diffusion Rogers. Nous sommes toujours à la recherche d’occasions pour ajouter des services de diffusion en continu à la Télé Rogers Xfinity et à la Diffusion Rogers. Nous vous tiendrons au courant dès que de nouvelles applications seront offertes.

Le changement de nom de TMN et HBO Canada pour Crave + Films + HBO aura-t-il une incidence sur le prix que je paie mensuellement?

Non, vous continuerez de payer le même prix qu’avant le changement de nom..

Sur quelles chaînes puis-je regarder Crave + Films + HBO?

Vous pouvez regarder Crave et HBO Canada sur les mêmes chaînes que TMN et HBO Canada.

 

Télé numérique

Télé Rogers Xfinity

Crave 1 – Chaîne 301

Crave 1 – Chaîne 265

Crave 2 – Chaîne 305

Crave 2 – Chaîne 266

Crave 3 – Chaîne 304

Crave 3 – Chaîne 267

Crave 4 – Chaîne 306

Crave 4 – Chaîne 268

HBO Canada 1 – Chaîne 302

HBO Canada 1 – Chaîne 270

HBO Canada 2 – Chaîne 303

HBO Canada 2 – Chaîne 271

J’avais l’habitude de regarder HBO Canada sur demande, sur la chaîne 311. Maintenant, où puis-je accéder aux émissions de HBO Canada sur demande?

Vous pouvez visionner les émissions de HBO Canada, ainsi que les derniers films et d’autres émissions de Crave par l’entremise de Crave sur demande, sur la chaîne 309.

Je n’ai pas accès au nouveau contenu de Crave sur demande avec mon abonnement. Pourquoi?

Le contenu de Crave, comme Letterkenny, Handmaid’s Tale et Big Bang Theory, est uniquement accessible en haute définition (HD). Si vous avez un terminal numérique à définition standard, vous ne pourrez pas accéder au nouveau contenu de Crave. Si vous souhaitez passer à un terminal numérique HD pour accéder au nouveau contenu de Crave, veuillez communiquer avec nous.

L’appli TMN GO est-elle toujours accessible? Comment puis-je visionner le contenu de Crave + Films + HBO quand je suis en déplacement?

L’appli TMN GO cessera d’être accessible le 1er novembre 2018. La bonne nouvelle est que vous pouvez toujours accéder à votre contenu préféré de Crave + Films + HBO durant vos déplacements au moyen des applis suivantes :

  • Appli Télé Rogers Xfinity
  • Appli Crave

Vous n’avez qu’à ouvrir une session dans l’une de ces applis en utilisant votre identifiant et votre mot de passe MonRogers.

Quels sont les appareils que je peux utiliser avec la nouvelle appli Crave?

L’appli Crave est actuellement offerte sur les plateformes suivantes : iOS et Android. Le 15 novembre, sera disponible sur Apple TV, téléviseur Smart TV de Samsung (de 2014 à 2018), Xbox One, Chromecast, Fire TV Stick d’Amazon et Fire TV d’Amazon. Vous n’avez qu’à ouvrir une session dans l’application au moyen de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe MonRogers.

J’utilisais la fonction Download and Go [Téléchargez et partez] de l’appli TMN GO. Puis-je continuer à utiliser cette fonction avec la nouvelle appli Crave?

Oui. La nouvelle appli Crave permet d’utiliser la fonction « Téléchargez et partez » avec certains titres, comme c’était le cas de l’appli TMN GO. Vous n’avez qu’à ouvrir une session au moyen de votre identifiant et de votre mot de passe MonRogers. Vous pouvez télécharger 10 films ou épisodes à la fois et les garder sur votre appareil pendant 15 jours. Une fois que vous commencez à regarder un film ou un épisode, vous disposez de 48 heures pour terminer le visionnement.

Ma liste d’émissions à regarder et mes préférences dans l’appli TMN GO seront-elles automatiquement transférées à l’appli Crave?

Non, votre liste d’émissions à regarder et vos préférences ne seront pas transférées de TMN GO à l’appli Crave. L’appli Crave vous permet de créer jusqu’à 5 profils distincts par compte ayant chacun leur propre liste d’émissions à regarder.

Pourquoi m’est-il impossible d’accéder aux films de TMN Encore dans l’appli Crave?

Les films de TMN Encore ne sont pas disponibles par l’entremise de l’appli Crave. Vous pouvez regarder les films de TMN Encore en utilisant le menu de la programmation sur demande de votre terminal numérique ou à partir des applis Télétransportée Rogers ou Télé Rogers Xfinity.

À l’heure actuelle, je suis abonné directement à Crave par carte de crédit ainsi qu’à un forfait Télé de Rogers qui comprend Crave + Films + HBO. Devrais-je continuer d’être abonné aux deux?

Votre abonnement à Crave + Films + HBO dans le cadre du forfait Télé par câble de Rogers comprend tout le contenu auquel vous avez accédé grâce à votre abonnement à CraveTV, ainsi que les derniers films et les nouvelles saisons des séries de HBO Canada. Il n’est donc pas nécessaire de conserver votre abonnement distinct à Crave.

Haut de la page