Question 1

Est-ce que CHCH est inclus dans mon forfait Télé de Rogers?

Accepted Answer

En tant que client actuel de Rogers, vous pouvez vous connecter à votre compte MyRogers ou MyRogers (Shaw) pour consulter votre sélection de chaînes. Pour voir les chaînes et les blocs thématiques disponibles, visitez: nos forfaits Télé.

Question 2

Rogers offre-t-elle CHCH comme chaîne individuelle ou dois-je l’ajouter dans un bloc thématique?

Accepted Answer

Pour consulter les chaînes et les blocs thématiques disponibles, visitez : nos forfaits Télé.

Clients de la Télé Rogers Xfinity : Pour ajouter une chaîne ou un bloc thématique à votre forfait, visitez : Comment ajouter des chaînes et des blocs thématiques à la Télé Rogers Xfinity.

Question 3

Puis-je m’abonner aux chaînes à la carte sans avoir à m’abonner à un forfait Télé Rogers Xfinity?

Accepted Answer

Non. Les règles du CRTC en matière de forfaits exigent que la clientèle s’abonne à un forfait Télé Rogers Xfinity pour commander des chaînes à la carte.

Question 4

Et si je ne veux plus CHCH dans mon forfait Télé Rogers? Comment puis-je retirer les chaînes de la Télé Rogers Xfinity que je ne veux pas ou qui sont inappropriées pour les enfants?

Accepted Answer

Les chaînes de la Télé Rogers Xfinity ne peuvent être retirées que si vous les avez ajoutées à votre forfait comme chaînes autonomes. Si la chaîne fait partie de la sélection standard de votre forfait Télé Rogers Xfinity ou d’un bloc thématique que vous avez ajouté, elle ne peut pas être retirée.

Si vous avez acheté CNN comme chaîne autonome ou dans le cadre d’un bloc thématique, vous pouvez la retirer en nous appelant et en parlant à un agent. Clients peuvent se connecter à leur compte MyRogers ou MyRogers(Shaw) et gérer leurs ajouts de chaînes via l’application.

Vous pouvez utiliser les contrôles parentaux pour gérer l’accès aux chaînes. En savoir plus sur les contrôles parentaux de la Télé Rogers Xfinity.

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