Questions essentielles à vous poser au sujet de votre service Internet

October 23, 2019 Rogers for Business

Posez-vous les bonnes questions pour vous assurer que vos employés profitent au maximum de la solution Internet de votre entreprise.

Une façon de vous assurer que votre entreprise tire pleinement parti de votre solution Internet est de veiller à ce que vos employés aient ce dont ils ont besoin pour réussir. Si vous n’en êtes pas certain, posez-vous les questions suivantes :

Vos employés doivent-ils s’inquiéter de votre connexion Internet?

Il n’est pas rare que des conditions météorologiques extrêmes ou un accident entraînent une panne d’Internet filaire qui peut nuire grandement à la bonne marche de vos activités. Imaginez ne pas être en mesure de traiter les paiements, de passer des commandes ou de coordonner des livraisons. Une solution Internet avec une connexion secondaire LTE qui entre automatiquement en service si votre connexion principale tombe en panne aide à faire en sorte que votre entreprise reste en ligne et que votre réputation demeure intacte.

Y a-t-il un expert en cybersécurité dans votre équipe?

La connaissance qu’ont les employés de la cybersécurité varie d’une entreprise à une autre et, comme les cyberattaques changent constamment, il peut être difficile de rester à jour. Par exemple, les attaques de logiciels malveillants sont souvent lancées lorsqu’un employé clique à son insu sur un lien dangereux en raison d’un stratagème d’hameçonnage, technique qui devient de plus en plus sophistiquée. Mais cela ne signifie pas que vous avez besoin d’une équipe d’experts en sécurité pour protéger vos employés et vos systèmes. En plus de renseigner vos employés sur les dangers de l’hameçonnage et d’autres attaques d’ingénierie sociale, avoir une solution Internet avec sécurité intégrée au niveau du réseau équivaut à constituer une équipe d’experts en cybersécurité à l’interne. La solution de sécurité au niveau du réseau bloque automatiquement la redirection vers des sites malveillants, éliminant ainsi la nécessité d’ajouter des options coûteuses comme des pare-feu. Les mises à jour se font automatiquement afin de permettre à vos employés de rester concentrés sur leur travail.

Dans quelle mesure vos employés se déplacent-ils pour leur travail?

Les affaires ne se déroulent pas toutes derrière un bureau. Les employés qui doivent rester en contact à l’extérieur de la salle de réunion ont besoin d’un accès sans-fil fiable et haute vitesse partout où ils travaillent. Votre fournisseur de service Internet offre-t-il une solution WiFi abordable et fiable? Un réseau WiFi permet non seulement à vos employés d’être productifs et de collaborer de façon plus dynamique, mais il peut également vous fournir des renseignements sur vos clients si vous travaillez dans le secteur de la vente au détail, en vous fournissant des données comme des cartes de l’achalandage, par exemple. C’est pourquoi il est important que votre solution WiFi protège vos renseignements confidentiels en séparant les données de votre entreprise et celles de vos visiteurs.

Votre équipe dispose-t-elle des outils dont elle a besoin à portée de la main?

L’accès à un spécialiste qui comprend votre entreprise et qui peut formuler des recommandations en fonction des besoins de vos employés peut aider à rendre votre équipe plus productive. Ses recommandations pourraient comprendre des applications qui améliorent la collaboration entre les membres d’une équipe ou des systèmes de communications au bureau qui relient votre entreprise à l’interne ainsi qu’avec vos clients. La clé est de choisir un fournisseur Internet qui, non seulement offre ces outils, mais qui a aussi l’expertise pour personnaliser une solution qui convient à votre entreprise.

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