Dès l’instant où vous quittez le Canada, votre appareil se connecte automatiquement à l’un des réseaux desservant votre nouvelle destination. Vous recevrez un message d'accueil de Rogers vous informant sur les tarifs à l'utilisation des forfaits Voix, texto et données et sur un lien pour trouver et acheter une option d'itinérance.
Directives relatives aux appels et aux textos
Directives de composition au Canada
| Appel local : | Composez l’indicatif régional et le numéro de téléphone à 7 chiffres |
| Appel interurbain : | omposez le « 1 », l'indicatif régional et le numéro de téléphone à 7 chiffres. |
Directives de composition aux États-Unis
| Appel local : | Composez l’indicatif régional et le numéro de téléphone à 7 chiffres |
| Appel interurbain : | Composez le « 1 », l'indicatif régional et le numéro de téléphone à 7 chiffres. |
| Appel outre-mer : | Composez « 011 », l’indicatif du pays, l’indicatif de la ville et |
| Message texte : | Composez l’indicatif régional et le numéro de sans-fil à sept chiffres |
| ccès à la Messagerie vocale : | Pour accéder à votre messagerie vocale, faites le 1 et tenez-le enfoncé, comme vous le faites habituellement. Il se peut que le système vous demande d'inscrire votre numéro de sans-fil à 10 chiffres avant votre mot de passe. |
| Affichage des appels : | Le service Affichage des appels devrait fonctionner normalement. |
Directives de composition ailleurs dans le monde
| Appel local : | Composez le numéro de téléphone local |
| Appel interurbain à destination du Canada ou des États-Unis : | Composez le « + » [signe d’addition], le « 1 » [indicatif de pays pour l’Amérique du Nord], l'indicatif régional et le numéro de téléphone à 7 chiffres. |
| Appel interurbain vers un autre pays : | Composez le « + » [signe d’addition], l’indicatif du pays et le numéro de téléphone. |
| Message texte : | Composez « + » [signe plus], l’indicatif du pays, l’indicatif régional et le numéro de téléphone à 7 chiffres. |
| Accès à la Messagerie vocale : | Pour accéder à votre messagerie vocale, faites le 1 et tenez-le enfoncé, comme vous le faites habituellement. Il se peut que le système vous demande d'inscrire votre numéro de sans-fil à 10 chiffres avant votre mot de passe. |
| Affichage des appels : | L’Affichage des appels n’est pas garanti si vous voyagez à l’étranger. Le fonctionnement de ce service dépend du réseau étranger que vous utilisez. |
Qu’est-ce que la composition facile à l'étranger?
Au Canada, configurez tous vos numéros de téléphone en tant que numéros abrégés en composant le signe d’addition « + », le 1, l’indicatif régional et le numéro de téléphone à sept chiffres. Exemple : +14165551234. Cela n’aura aucun effet sur vos appels au Canada et, à l’étranger, vous pourrez composer vos numéros à partir de votre carnet d'adresses sans devoir ajouter quoi que ce soit au moment de la composition. Si vous composez un numéro en ajoutant +1, cela n’aura pas d’effet sur votre facturation pour les appels locaux.
Comment communiquer avec le Service à la clientèle de Rogers en itinérance?
Vous pouvez vous fier au Service à la clientèle de Rogers Sans-fil pour obtenir de l'aide et du soutien au besoin. Appelez-nous gratuitement de n’importe où en composant le +1514-734-7699 sur votre appareil Rogers.