La marque Shaw est en cours de rebranding sous l’image de marque Rogers

Q: Est-ce que Shaw et Rogers ne forment maintenant qu’une seule entreprise?

Oui, Shaw et Rogers ont fusionné en avril 2023. Ensemble, nous investissons dans l’Ouest canadien pour offrir plus de choix, de connectivité et d’innovation.

Q: Est-ce que Shaw changera son nom pour Rogers?

Pour l’instant, les marques Rogers et Shaw coexisteront, mais avec le temps, vous commencerez à voir la marque Rogers prendre plus de place dans les produits, services et offres de Shaw.

Q: Est-ce que j’aurai encore accès à mon compte Mon Shaw?

Oui, vous pouvez continuer à gérer votre compte Mon Shaw comme vous l’avez toujours fait, mais vous remarquerez un changement de couleurs dans l’application : du bleu au rouge. De plus, Mon Shaw est maintenant rebaptisé Mon Rogers (Shaw).

Q: Est-ce que mon adresse courriel Shaw va changer?

Il n’y aura aucun changement à votre ou vos adresse(s) courriel actuelle(s) pour le moment.

Q: Puis-je toujours utiliser Shaw Webmail?

Oui, il n’y aura aucun changement à Shaw Webmail pour le moment. Vous pouvez y accéder à l’adresse suivante: https://webmail.shaw.ca/ .

Q: Puis-je toujours accéder au soutien de Shaw?

Le soutien de Shaw est désormais offert via le soutien de Rogers: https://www.rogers.com/fr/soutien https://www.rogers.com/fr/soutien/facturation-comptes/shaw-facturation Pour les questions liées à la gestion de compte Shaw, consultez: https://www.rogers.com/fr/soutien/facturation-comptes/shaw-gestion-compte

Vous remarquerez que nous mettons à jour l’image de marque de Shaw pour les produits, le matériel et les applications concernés. Ces changements n’auront aucune incidence sur vos services Shaw existants.

Les clients utilisant l’expérience Shaw Ignite TV ont peut-être déjà constaté une mise à jour de l’apparence de leur guide et des menus, reflétant l’image de marque Rogers Xfinity à l’écran. Le fonctionnement du service demeure inchangé avec ces mises à jour.

Changements de nom

Consultez le tableau ci-dessous pour découvrir le nouveau nom des anciens produits Shaw.

Internet

Sélectionnez une option

Marque Shaw

Internet

Shaw Internet

Borne

Borne Shaw WiFi

Relais WiFi

Relais Shaw WiFi

Appli

Appli MaisonBranchée Shaw

Sécurité avancée

Sécurité avancée Shaw

WiFi prêt pour les tempêtes

Wi-Fi prêt pour les tempêtes de Shaw


Catégorie	Marque Shaw	Marque Rogers
Internet	Shaw Internet	Internet Rogers Xfinity
Borne	Borne Shaw WiFi	Borne Rogers Xfinity
Relais WiFi	Relais Shaw WiFi	Relais WiFi Rogers Xfinity
Appli	Appli MaisonBranchée Shaw	Appli Rogers Xfinity
Sécurité avancée	Sécurité avancée Shaw	Sécurité avancée Rogers Xfinity
WiFi prêt pour les tempêtes	Wi-Fi prêt pour les tempêtes de Shaw	WiFi prêt pour les tempêtes Rogers Xfinity

Divertissement/Télé

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Marque Shaw

Divertissement

Shaw Divertissement

Télé

Télé Shaw

Télévision

Télé Shaw

Télé BlueCurve de Shaw

Diffusion

Diffusion Shaw

Appli télé

Appli télé Shaw

Terminal de diffusion continue

Terminal Shaw Divertissement

Télécommande vocale

Télécommande vocale Shaw

Appli Télé

Appli Télé Shaw

Appli

Appli HomeConnect de Shaw

Télé par Satellite

Télé par satellite de Shaw

à la carte

Shaw Télé à la carte

Sur demande

Shaw sur demande

Test de vitesse

Test de vitesse de Shaw


Catégorie	Marque Shaw	Marque Rogers
Divertissement	Shaw Divertissement	Divertissement Rogers Xfinity
Télé	Télé Shaw	Télé Rogers Xfinity
Télévision	Télé Shaw	Télé Rogers Xfinity
Télé BlueCurve de Shaw	Télé BlueCurve de Shaw	Télé Rogers Xfinity
Diffusion	Diffusion Shaw	Diffusion Rogers
Appli télé	Appli télé Shaw	Appli Stream Rogers Xfinity
Terminal de diffusion continue	Terminal Shaw Divertissement	Terminal Stream Rogers Xfinity
Télécommande vocale	Télécommande vocale Shaw	Télécommande vocale Rogers Xfinity
Appli Télé	Appli Télé Shaw	Appli Télé Rogers Xfinity
Appli	Appli HomeConnect de Shaw	Appli Rogers Xfinity
Télé par Satellite	Télé par satellite de Shaw	Télé par satellite de Rogers
à la carte	Shaw Télé à la carte	Rogers Télé à la carte
Sur demande	Shaw sur demande	Rogers sur demande
Test de vitesse	Test de vitesse de Shaw	Test de vitesse de Rogers

Téléphonie résidentielle

Sélectionnez une option

Marque Shaw

Téléphonie résidentielle

Téléphonie résidentielle Shaw

Terminal Téléphonique Numérique

Terminal téléphonique numérique de Shaw

Ligne Fixe

ligne fixe de Shaw


Catégorie	Marque Shaw	Marque Rogers
Téléphonie résidentielle	Téléphonie résidentielle Shaw	Voix Rogers
Terminal Téléphonique Numérique	Terminal téléphonique numérique de Shaw	Terminal téléphonique numérique de Rogers
Ligne Fixe	ligne fixe de Shaw	ligne fixe de Rogers

Sécurité résidentielle

Sélectionnez une option

Marque Shaw

Sécurité résidentielle

Sécurité résidentielle Shaw

Autosurveillance

Autosurveillance Shaw +

Autosurveillance

Protection autonome de Shaw

Sonnette

Sonnette Shaw

Caméra intérieure

Caméra Intérieure Xfinity de Shaw

Caméra extérieure

Caméra extérieure Shaw

Caméra

Caméra Shaw

Capteur pour porte

Capteur pour porte Shaw

Capteur pour fenêtre

Capteur pour fenêtre Shaw

Détecteur de mouvement

Détecteur de mouvement Shaw


Catégorie	Marque Shaw	Marque Rogers
Sécurité résidentielle	Sécurité résidentielle Shaw	Sécurité résidentielle Rogers Xfinity
Autosurveillance	Autosurveillance Shaw +	Maison intelligente Rogers Xfinity
Autosurveillance	Protection autonome de Shaw	Protection autonome Xfinity de Rogers
Sonnette	Sonnette Shaw	Sonnette vidéo Rogers Xfinity
Caméra intérieure	Caméra Intérieure Xfinity de Shaw	Caméra Intérieure Xfinity de Rogers
Caméra extérieure	Caméra extérieure Shaw	Caméra extérieure Rogers Xfinity
Caméra	Caméra Shaw	Caméra Rogers Xfinity
Capteur pour porte	Capteur pour porte Shaw	Capteur pour porte Rogers Xfinity
Capteur pour fenêtre	Capteur pour fenêtre Shaw	Capteur pour fenêtre Rogers Xfinity
Détecteur de mouvement	Détecteur de mouvement Shaw	Détecteur de mouvement Rogers Xfinity

Applis

Sélectionnez une option

Marque Shaw

Appli télé

Appli Télé Élan

Appli d’autosurveillance

Appli MaisonBranchée Élan

Appli MaisonBranchée


Catégorie	Marque Shaw	Marque Rogers
Appli télé	Appli Télé Élan	Appli Stream Rogers Xfinity
Appli d’autosurveillance	Appli MaisonBranchée Élan	Autosurveillance Rogers Xfinity
Appli MaisonBranchée	Appli MaisonBranchée	Appli Rogers Xfinity

Mon Shaw Direct

Sélectionnez une option

Marque Shaw

Mon Shaw

Appli Mon Shaw

Connexion Shaw

Ma Connexion Shaw

Identifiant Shaw.

Identifiant Shaw


Catégorie	Marque Shaw	Marque Rogers
Mon Shaw	Mon Shaw	Mon Rogers (Shaw)
Appli Mon Shaw	Appli Mon Shaw	Appli Mon Rogers (Shaw)
Connexion Shaw	Ma Connexion Shaw	Ma connexion Rogers (Shaw)
Identifiant Shaw.	Identifiant Shaw	Mon Rogers (Shaw)

Autre

Sélectionnez une option

Marque Shaw

Équipement

Équipement Shaw

Services

Services de Shaw

Forfaits à thème

Forfaits à thème Shaw

Chaînes

Mes chaînes Télé Shaw

Câble

Shaw Cable

Communications

Shaw Communications

Forfaits

Forfaits Shaw

Panne

Interruption de service chez Shaw

Go WiFi

Shaw Go WiFi

Soutien

Soutien de Shaw

Facture

Facture Shaw


Catégorie	Marque Shaw	Marque Rogers
Équipement	Équipement Shaw	Équipement
Services	Services de Shaw	Services Xfinity de Rogers
Forfaits à thème	Forfaits à thème Shaw	Forfaits à thème
Chaînes	Mes chaînes Télé Shaw	Mes chaînes Rogers Xfinity
Câble	Shaw Cable	Rogers
Communications	Shaw Communications	Rogers Communications
Forfaits	Forfaits Shaw	Forfaits Rogers
Panne	Interruption de service chez Shaw	Interruption de service chez Rogers
Go WiFi	Shaw Go WiFi	Point d'accès Wi-Fi
Soutien	Soutien de Shaw	Soutien de Rogers
Facture	Facture Shaw	Facture Rogers en partenariat avec Shaw

FAQ

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Est-ce que Shaw changera son nom pour Rogers?

Est-ce que j’aurai encore accès à mon compte Mon Shaw?

Est-ce que mon adresse courriel Shaw va changer?

Puis-je toujours utiliser Shaw Webmail?

Puis-je toujours accéder au soutien de Shaw?