Loading...
Voir les détails

Bienvenue à

Soutien

Effectuez une recherche ou sélectionnez une catégorie

Bienvenue à Rogers

Vous venez d'activer un service chez Rogers? Voici tout ce que vous devez faire pour commencer.

Commencer

Articles les plus consultés

NOUVEAU

Commandez un appareil de la gamme iPhone 17

Consultez les détails sur les nouveaux iPhone 17 et iPhone Air. Commandez ici!

Voir les détails

Comment vérifier l’état de votre ticket de soutien

Apprenez comment vérifier l’état des tickets de service ou de soutien technique pour votre service résidentiel ou mobile.

Détails
Santé du réseau

Des problèmes avec votre service?

Consultez notre centre des pannes et de l’état du réseau pour savoir s’il y a des problèmes dans votre région.

Vérifier si une panne a été signalée

Vous avez toujours un câble temporaire?

Apprenez-en davantage sur le remplacement des câbles temporaires et la vérification de l’état des travaux d’enfouissement de votre câble.

Détails

Guides des appareils

Suivez nos guides interactifs accessibles pour obtenir de l’aide avec vos appareils mobiles, votre équipement Rogers Xfinity, vos applis et plus encore.

Trouver votre appareil

Vérifier de votre commande

Clavardez avec Anna, notre assistante virtuelle, pour vérifier l’état de votre commande et les détails sur l’expédition en temps réel!

Détails

Configurer les paiements automatiques

Les forfaits sans-fil admissibles comprennent maintenant un Rabais paiements automatiques pouvant atteindre 10 $/mois.

Configurer maintenant

Comment utiliser le libre-service en ligne

Vous pouvez facilement gérer votre compte et vos services en ligne au moyen de MonRogers!

Détails

Comment reporter ou annuler un rendez-vous pour le service

Suivez ces étapes simples pour reporter ou annuler votre rendez-vous pour le service de Rogers en ligne ou avec MonRogers, afin que vous puissiez gérer votre rendez-vous vous-même.

Détails

Comment reporter votre rendez-vous d’installation

Vérifiez les détails de votre rendez-vous d’installation et reportez-le en ligne en suivant ces étapes.

Détails

Installation par l’utilisateur du service Rogers Xfinity

Apprenez-en davantage sur la livraison à domicile sécuritaire sans contact et sur l’installation facile de vos services Rogers Xfinity.

Détails

Retourner un appareil

Retourner un sans-fil, un accessoire ou de l’équipement des services Télé, Internet, Système de domotique et Téléphonie résidentielle.

Détails
Service en itinérance

Soutien relatif à l’itinérance

Un voyage en vue? Découvrez comment utiliser Partout chez vous.

Détails

Accessibilité


On s’engage à assurer l’accessibilité de nos produits et services. En savoir plus

Vous avez une préoccupation? Contactez-nous


Votre satisfaction est notre priorité absolue. Si vous avez toujours besoin d’aide après avoir consulté nos articles de soutien, faites-nous-en part. 

Obtenir du soutien : Rogers 


Obtenir du soutien : Shaw (Rogers) 

Le problème n’est toujours pas résolu? Voici d’autres options. 


Si vous avez toujours une préoccupation après avoir communiqué avec nous, explorez les autres options. 

Voir les autres options: Rogers 


Voir les autres options: Shaw (Rogers)