Guide de configuration facile – Modem borne Rogers Xfinity WiFi (2e génération)

Suivez ces étapes simples pour installer votre borne Rogers Xfinity (2^e génération).

Ce qui est inclus?

Câble coaxial

Borne Rogers Xfinity (2e génération)

Cordon/adaptateur d’alimentation

Regardez la vidéo pour configurer votre borne Rogers Xfinity

Cette vidéo présente des instructions de configuration pour les connexions Internet qui n’utilisent pas la fibre optique.

Choisir le meilleur emplacement pour votre borne

Voici quelques conseils pour trouver le meilleur emplacement pour votre borne :

Placez-la à l’endroit le plus central de votre domicile, là où vous avez accès à une prise de câble.
Placez-la en position surélevée, sur une étagère ou une table.
Ne la placez ni sur le côté, ni sur d’autres appareils électroniques, ni près d’un panneau électrique ou d’une multiprise, afin d’éviter les interférences du signal.
Ne la placez pas à l’intérieur d’armoires ou derrière des meubles, afin d’éviter qu’elle surchauffe.
Ne la placez pas près de haut-parleurs, d’appareils électroniques sans fil, d’électroménagers ou de matériaux comme les métaux, le béton, les miroirs ou le verre puisqu’ils peuvent absorber ou réfléchir le signal WiFi.

Apprenez-en plus en regardant une courte vidéo sur l’endroit où installer votre modem.

Choisir le meilleur emplacement pour votre borne

Téléchargez l’appli Rogers Xfinity

Avant de connecter votre borne, téléchargez l’appli Rogers Xfinity ou Rogers Xfinity (Shaw) et ouvrez une session à l’aide de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe MonRogers ou MonRogers (Shaw). Si l’écran Démarrer ne s’affiche pas, sélectionnez Compte, puis Ajouter Borne Rogers Xfinity.

Si vous avez un profil MonRogers, téléchargez l’appli Rogers Xfinity :
Si vous avez un profil MonRogers (Shaw), téléchargez l’appli Rogers Xfinity (Shaw) :

Connecter votre borne Internet

Pour installer la Télé Rogers Xfinity seulement, suivez les étapes 1 et 2 pour configurer votre terminal Rogers Xfinity.

Branchez la borne comme indiqué à l’écran à l’aide du câble coaxial et de l’adaptateur d’alimentation fournis. Évitez d’utiliser des prises contrôlées par un gradateur ou un interrupteur mural.
Attendez environ 5 minutes que la configuration se termine. Dans un délai de 5 minutes, le voyant de votre borne devrait clignoter et devenir orange, puis vert, puis blanc, avec ou sans clignotement.
- Si le voyant ne devient pas blanc après 5 minutes, branchez la borne sur une autre prise de câble dans votre domicile, tout en gardant à l’esprit les conseils de positionnement de la borne pour maximiser la couverture WiFi.
- Si le voyant passe de l’orange au vert (en alternance), cela signifie qu’une mise à jour logicielle a été lancée automatiquement, et elle pourrait prendre jusqu’à 20 minutes.

Vous avez également commandé le service Voix Rogers? Dès que votre borne sera connectée, votre ancien service de téléphonie résidentielle se déconnectera automatiquement et vous pourrez brancher le fil ou le câble de votre téléphone sur le port arrière de votre borne plutôt que sur une prise murale.

La configuration de votre borne Rogers Xfinity (2^e génération) est terminée.

Connecter votre borne Internet par fibre optique

Pour installer la Télé Rogers Xfinity seulement, suivez les étapes ci-dessous pour configurer votre terminal Rogers Xfinity.

Balayez le code QR au bas de votre borne ou entrez manuellement l’adresse MAC de 12 caractères de l’appareil inscrite près du code QR.
Lorsqu’on vous le demande, connectez la borne à votre source Internet. Il peut s’agir d’un port Ethernet mural ou d’un terminal de réseau optique fourni par Rogers.
- Assurez-vous de connecter l’autre extrémité du câble Ethernet au port 4 à l’arrière de votre borne.
Ensuite, branchez l’adaptateur d’alimentation sur votre borne, puis sur une prise de courant. Ne branchez pas votre borne sur une multiprise, une rallonge ou une prise reliée à un gradateur ou à un interrupteur mural.
- Option 1 : Borne vers la prise murale Ethernet ou le câble Ethernet
- Option 2 : Borne vers le terminal de réseau optique
- Avertissement : Ne débranchez pas le câble à fibre optique branché sur le terminal de réseau optique.
Maintenant, attendez un voyant lumineux blanc avec ou sans clignotement. Ce processus peut prendre de 5 à 20 minutes. Le voyant de votre borne devrait clignoter et devenir orange, puis vert, puis bla nc, avec ou sans clignotement.
- Lorsque le voyant clignote orange et vert en alternance, une mise à jour logicielle est en cours. Ce processus peut prendre jusqu’à 20 minutes.
- Si le voyant ne devient pas blanc, assurez-vous que votre adaptateur d’alimentation et votre câble Ethernet sont bien branchés ou branchez votre borne sur une autre prise de courant.
- Si le voyant s’allume sans clignoter ou s’il est blanc et qu’il commence à clignoter, vous avez maintenant jumelé votre borne à votre appli.
- Pour en savoir plus sur les voyants DEL de votre routeur, consultez la page Explorez votre borne Rogers Xfinity (2e génération) (iOS) ou Explorez votre borne Rogers Xfinity (2e génération) (Android).
Entrez ensuite un nom de réseau WiFi et un mot de passe facile à retenir. L’appli terminera la configuration de votre réseau. Ce processus peut prendre jusqu’à 10 minutes.
- Ne quittez pas l’appli et ne débranchez pas votre borne lors de cette étape, car vous devrez peut-être tout recommencer.

La configuration de votre borne Rogers Xfinity (2^e génération) est terminée.

Relier des appareils avec un câble Ethernet

Maintenant que vous avez configuré votre borne Rogers Xfinity (2^e génération), vous pouvez connecter vos appareils au moyen d’un câble Ethernet. Pour brancher des appareils comme des consoles de jeu :

Branchez une extrémité du câble Ethernet sur le port Ethernet de votre appareil.
Branchez l’autre extrémité du câble Ethernet sur le port Ethernet à l’arrière de votre borne.

Borne Internet :

Support - setup guide - Gen 2 - gaming console - FR

Borne Internet par fibre optique

Pour vous assurer de ne pas perdre votre connexion Internet, ne débranchez pas le câble Ethernet du port 4 à l’arrière de votre borne.

Support - setup guide - Gen 2 - gaming console with P4 - FR