Loading...

Vous n’arrivez pas à accéder à votre compte de courriel Rogers Yahoo!?

Les utilisateurs d’appareils Apple pourraient rencontrer ce problème en passant à iOS 26.3 ou à une version macOS récente. Nous sommes au courant du problème et nous nous affairons à trouver une solution. 

Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes les plus courants.

La génération de mots de passe pour les applications n’est pas disponible. Pour utiliser un logiciel de messagerie tiers, assurez-vous d’utiliser la dernière version qui prend en charge la connexion native Rogers Yahoo!

Message indiquant que le nom d’utilisateur ou le mot de passe n’est pas valide

Avant de tenter d’ouvrir une session de nouveau :

  • Vérifiez que votre service Internet de Rogers est activé. Si vous vous désabonnez de votre service Internet de Rogers, vous n’aurez plus accès à votre compte de courriel. Pour obtenir le service Internet ou vous réabonner, communiquez avec nous.
  • Vérifiez que le verrouillage des majuscules est désactivé puisque les mots de passe sont sensibles à la casse.
  • Vérifiez l’orthographe de votre adresse courriel.

Si vous n’arrivez toujours pas à ouvrir une session, réinitialisez votre mot de passe du service de courriel Rogers Yahoo!.

N’oubliez pas de mettre à jour votre mot de passe partout où il est enregistré, y compris dans vos applis et dans les paramètres de saisie automatique de votre navigateur.

Le problème persiste?

Votre problème pourrait être lié à votre navigateur.

Si cette méthode ne fonctionne pas, essayez un navigateur différent pour accéder à la page d’ouverture de session du service de courriel Rogers Yahoo!. Si vous réussissez à ouvrir une session, vous devrez peut-être redémarrer ou mettre à jour votre autre navigateur afin de pouvoir l’utiliser de nouveau pour accéder à votre boîte de réception.

Besoin d’aide?

Si le problème persiste, communiquez avec le Soutien technique.