Gérez Netflix via votre facture Rogers

Vous pouvez utiliser cette option si vous utilisez l’un de ces services :

• Télé Rogers Xfinity
• Diffusion en continu Rogers Xfinity
• Appli Télé Rogers
• Appli Télé Rogers avec Diverti+
• Diffusion Rogers
• Diverti+
• Service mobile Rogers

Option disponible pour la clientèle nouvelle et actuelle. Appli Télé Rogers Xfinity : votre mode de paiement sera suspendu et la facturation sera transférée à votre compte Rogers.

Vous avez déjà Netflix? Annulez votre abonnement pendant un cycle de facturation avant de passer à la facturation chez Rogers. Si vous ne l’annulez pas d’abord, Nextflix continuera de prélever des frais selon votre mode de paiement actuel. Pour supprimer vos renseignements de paiement et annuler temporairement votre abonnement :

1. Ouvrez Netflix sur votre appareil.
2. Ouvrez le menu des paramètres de compte et sélectionnez Compte.
3. Sélectionnez Annuler l’abonnement.
4. Sélectionnez Finaliser l’annulation.
5. Sélectionnez Retour au compte, puis Renseignements sur la facturation pour consulter la date de votre prochaine facture.

Netflix conserve vos activités de visionnement et vos recommandations pendant 10 mois. Attendez 7 jours après la date de facturation prévue, puis abonnez-vous à Netflix par l’intermédiaire de Rogers.

Vous pouvez le faire au moyen de votre compte Rogers ou de votre terminal télé.

Pour la clientèle des services mobiles :

1. Ouvrez une session dans MonRogers ou MonRogers (Shaw).
2. Allez à la section Ajout d’autres services et sélectionnez Allons-y sous Netflix.
3. Lisez et acceptez les modalités.
4. Terminez le processus d’abonnement sur le site web de Netflix.

Pour la clientèle de la Télé Rogers Xfinity :

1. Ouvrez le menu Apps de votre téléviseur.
2. Sélectionnez Netflix.
3. Sélectionnez Join Now [S’inscrire maintenant].

Suivez les directives pour créer votre compte.

Si vous oubliez votre adresse courriel ou nom d’utilisateur associés à Netflix, vous pouvez les trouver à partir de votre compte ou de votre appareil Rogers.

Pour les clients du service mobile : connectez-vous sur rogers.com et sélectionnez Allons-y sous l’icône Netflix. On vous redirigera à la page de connexion de Netflix, où votre nom d’utilisateur s’affichera.

Pour la clientèle des services de télévision et de diffusion continue : ouvrez l’appli Netflix à partir de votre terminal Rogers Xfinity ou votre appareil Diffusion Rogers. Choisissez un profil et sélectionnez Obtenir de l’aide. Votre adresse courriel figure dans la section Membre. Si l’appli est désactivée, communiquez avec le soutien de Netflix pour obtenir de l’aide.

Si vous avez associé le mauvais compte Netflix lorsque vous avez configuré Diverti+, Diffusion en continu Rogers Xfinity, Appli Télé Rogers ou Appli Télé Rogers avec Diverti+, vous pouvez modifier l’adresse courriel utilisée.

1. Connectez-vous à MonRogers ou MonRogers (Shaw).
2. Faites défiler l’écran jusqu’à Gérer l’abonnement.
3. Sélectionnez Gérer votre compte Netflix.

Vous pourrez ensuite modifier l’adresse courriel enregistrée et sécuriser votre compte.

Netflix utilise plus de données que d’autres émissions diffusées à la télé en raison de la fréquence de visionnement.

Pour régler vos paramètres de lecture :

1. Ouvrez Netflix sur votre appareil.
2. Ouvrez le menu des paramètres de compte et sélectionnez Compte.
3. Sélectionnez les Paramètres de lecture sous votre profil.
4. Choisissez le nouveau paramètre, puis cliquez sur Enregistrer.

Pour supprimer Netflix de votre facture Rogers, vous devrez d’abord annuler votre abonnement à Netflix.

1. Ouvrez Netflix sur votre appareil.
2. Ouvrez le menu des paramètres de compte et sélectionnez Compte.
3. Sélectionnez Annuler l’abonnement.
4. Sélectionnez Finaliser l’annulation.

Pour continuer à regarder Netflix, vous pouvez recommencer avec un nouveau mode de paiement.

1. Ouvrez le menu des paramètres de compte et sélectionnez Compte.
2. Sélectionnez Mettre à jour les informations de paiement.
3. Entrez vos renseignements de carte de crédit ou de débit et sélectionnez Enregistrer.

Les changements à votre abonnement figureront sur votre prochaine facture Rogers.

Si vous annulez votre compte Rogers, votre abonnement à Netflix sera automatiquement annulé.

Pour conserver votre abonnement à Netflix :

1. Ouvrez Netflix sur votre appareil.
2. Ouvrez le menu des paramètres de compte et sélectionnez Compte.
3. Sélectionnez Mettre à jour les informations de paiement.
4. Entrez votre nouvelle adresse courriel, puis sélectionnez Enregistrer.