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Prepare for your professional installation

Configurer votre profil MonRogers pour utiliser l’appli Rogers Xfinity 

Consultez vos courriels pour configurer votre profil MonRogers. Sélectionnez Configurez un mot de passe pour commencer, le cas échéant. Si vous n’avez pas reçu le courriel, consultez votre dossier de pourriels ou de courriels indésirables ou communiquez avec nous. 

Télécharger l’appli Rogers Xfinity 

Vous aurez besoin de l’appli pour configurer et gérer votre réseau WiFi. Téléchargez-la à partir de l’App Store ou de Google Play. 

Accéder à l’appli

Gérer votre rendez-vous 

La clientèle de Rogers peut reporter des rendez-vous en sélectionnant une nouvelle date et heure. Cette option n’est pas offerte à la clientèle Rogers et Shaw plus forts ensemble. 

Gérer votre rendez-vous

Suivez ces étapes pour vous assurer d’être prêt pour votre installation

1.

Personne ayant atteint l’âge de la majorité sur place

Confirmez qu’une personne ayant atteint l’âge de la majorité sera sur place pour l’installation et qu’elle pourra accéder à votre compte MonRogers pendant le processus de configuration.

2.

L’autorisation du propriétaire

L’autorisation du propriétaire peut être nécessaire pour effectuer les travaux (par exemple pour percer des murs, installer de nouveaux câbles ou des lignes temporaires, etc.).

3.

Identifier les câbles et prises murales

dentifiez les prises murales de téléphone à activer et assurez-vous que tous les prises, câbles coaxiaux et prises murales nécessitant une activation sont visibles et faciles d’accès pour le technicien.

D'autres questions sur le processus d'installation professionnelle?