Les codes Étoile vous permettent d’accéder à d’autres fonctions de votre téléphone. Les clientes et les clients de la Téléphonie résidentielle ont accès à des fonctions à valeur ajoutée et à des codes Étoile. La disponibilité exacte de ces fonctions dépend du forfait de Téléphonie résidentielle auquel ces personnes sont actuellement abonnées. Pour connaître les fonctions comprises dans votre forfait de Téléphonie résidentielle, veuillez consulter Forfaits de Téléphonie de résidentielle.
Codes Étoile / Fonctions à valeur ajoutée
Liste des codes Étoile et des fonctions à valeur ajoutée
Voici une liste des codes Étoile et des fonctions à valeur ajoutée offerts aux clients de la Téléphonie résidentielle.
| Caractéristique | Description | Code étoile |
|---|---|---|
| Blocage des appels anonymes |
Vous permet de bloquer les appels non identifiés (aucun renseignement dans l’Affichage des appels) (Consultez la note ci-dessous pour connaître les restrictions de blocage.) |
*77 (pour l’activation) *87 (pour la désactivation) |
| Appels illimités entre abonnés Rogers | Les clients de la Téléphonie résidentielle Lite, de la Téléphonie résidentielle de base, de la Téléphonie Affaires et de la Téléphonie Affaires Plus ne seront pas facturés pour les appels interurbains à d’autres clients de la Téléphonie résidentielle (peu importe le niveau de service). | Offert automatiquement |
| Conférence à trois |
Également connue sous le nom d’appel conférence, cette fonction vous permet d’inviter une deuxième personne à participer à votre appel afin que vous puissiez parler à deux personnes simultanément. Des frais d’interurbain peuvent s’appliquer. Les clients peuvent utiliser les conférences à trois et effectuer un renvoi vers un numéro d’interurbain en Amérique du Nord pour un maximum de 500 minutes par mois. |
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| Sonnerie simultanée |
Faites sonner votre téléphone résidentiel et jusqu’à quatre autres téléphones de votre choix. Pour activer ou désactiver la fonction, ouvrez une session MyRogers (Shaw), puis poursuivrez vers Select Phone > Forwarding [Sélectionner Téléphone > Renvoi], et cliquez sur Change Simultaneous Ring [Modifier la sonnerie simultanée]. |
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| Dépistage des appels | Permet de retracer un appel pour consultation future. À utiliser uniquement dans le cadre d’une action en justice | *57 |
| Blocage sélectif des appels | Vous permet de saisir jusqu’à 31 numéros dont vous ne voulez pas recevoir d’appels. Toute personne qui tente d’appeler à partir d’un numéro que vous avez bloqué entendra un enregistrement l’informant que vous n’acceptez pas d’appels à partir de son numéro. Activez-le en composant *60 et en appuyant sur le 3. Appuyez sur le dièse (#) et entrez le numéro de téléphone à 10 chiffres dont vous ne souhaitez pas recevoir les appels, puis appuyez de nouveau sur #.
(Consultez la note ci-dessous pour connaître les restrictions de blocage.) |
*60 |
| Rappel en cas de ligne occupée | Vous obtenez toujours une tonalité d’occupation? Laissez le réseau surveiller la ligne et vous rappeler dès que la ligne que vous appelez est libre. |
*66 (pour l’activation) *86 (pour la désactivation) |
| Blocage de l’affichage des appels | Empêche l’affichage de votre nom et de votre numéro de téléphone quand vous faites un appel. Les messages Private Number [Numéro privé] et Private Name [Nom privé] seront affichés à la place de votre nom et de votre numéro. Cette fonction est activée appel par appel. |
*67 |
| Annonce de retour d’appel | Vous permet de composer le dernier numéro qui vous a appelé, même si vous n’avez pas répondu à l’appel. | *69 |
| Désactive la fonction Appel en attente pour un appel | *70 | |
| Renvoie directement les appels à la messagerie vocale |
*72 puis *98 (pour l’activation) *73 (pour la désactivation) |
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| Le renvoi d’appel achemine vos appels entrants à un autre numéro de téléphone | Des frais d’interurbain peuvent s’appliquer au numéro sélectionné pour le réacheminement. |
*72, puis le numéro de téléphone (guide détaillé ci-dessous) *73 (pour la désactivation) |
| Affichez le nom et le numéro associés à un numéro de téléphone non publié | Si votre numéro de téléphone résidentiel n’est pas publié (aucun renseignement sur l’appel ne s’affiche), cette option permet d’afficher le nom et le numéro à l’écran du destinataire. (fonction à activer appel par appel) | *82 |
| Accès à la Messagerie vocale | Pour activer l’indicateur de message en attente • Entrez le mot de passe de votre messagerie vocale. • Sélectionnez l’option 3 pour modifier les options personnelles. • Sélectionnez l’option 8 pour l’indicateur de message en attente. |
*98 |
| Modifier le nombre de sonneries avant le transfert à la messagerie vocale | Choisissez le nombre de sonneries (2 à 9). | *94 (offert seulement pour les forfaits résidentiels) |
| Ne pas déranger |
Une fois cette fonction activée, votre ligne téléphonique ne recevra pas d’appels ni de messages vocaux. Les appelants entendront un message indiquant que vous n’acceptez pas les appels en ce moment. |
La fonction peut être activée ou désactivée au moyen de MyRogers (Shaw) |
Le saviez-vous? Les numéros d’interurbains internationaux de plus de 10 chiffres ne peuvent être bloqués. De plus, les numéros 1-800 (y compris 888, 877, etc.) ne peuvent pas être bloqués.
Renvoi d’appel
Voici d’autres renseignements sur la façon d’activer ou de désactiver la fonction de renvoi d’appel.
Comment activer la fonction de renvoi d’appel
Pour activer la fonction de renvoi d’appel :
- Attendez d’entendre une tonalité.
- Composez *72 et vous entendrez une tonalité de composition répétée.
- Une fois la tonalité normale rétablie, composez le numéro auquel vous souhaitez transférer vos appels. Lorsque le numéro sonne, vous avez deux options :
- Répondre à l’appel au numéro sélectionné pour confirmer le transfert (p. ex. sans-fil).
- Si la ligne est occupée ou qu’il n’y a pas de réponse, raccrochez et répétez les étapes ci-dessus.
Pour désactiver la fonction de renvoi d’appel :
- Attendez d’entendre une tonalité.
- Composez *73.