Solutions Voix

Comparaison entre Operator Connect et l’acheminement direct : Qu’est-ce qui est préférable?

Du téléphone au texto : la nécessité de pouvoir compter sur plusieurs canaux de communication

Apprenez-en plus sur ce qu’est un centre de contact client en nuage et comment il peut améliorer votre service à la clientèle.

Vous utilisez toujours une ancienne solution de téléphonie avec un autocommutateur privé sur site? Rassemblez plutôt un grand nombre de vos

Découvrez comment un autocommutateur privé en nuage permet d’établir des communications unifiées et de moderniser votre système téléphonique tout en réduisant les coûts et la complexité.

Quand il s’agit de votre solution vocale d’affaires, le rétro n’est plus à la mode

Vous utilisez toujours une interface à débit primaire pour les téléphones de votre entreprise? Le temps est venu de passer à la connectivité par technologie SIP. Voici pourquoi.

Comment améliorer la collaboration mobile avec des communications en nuage

Apprenez comment Rogers Unisson peut aider vos équipes à collaborer plus efficacement et à servir les clients plus rapidement.

Sur la grand-route de la vente

Découvrez comment la route d’un fournisseur de technologies novateur du secteur de l’automobile a été pavée de succès grâce à Rogers Affaires.

Un organisme caritatif canadien améliore ses relations avec ses clients grâce à un nouveau système téléphonique

Dystrophie musculaire Canada économise 3 000 $ par mois et améliore ses opérations avec Rogers Unisson.

Microsoft 365 Business Voice avec connectivité par technologie SIP offre le meilleur des deux mondes

Aidez à maximiser la collaboration à distance tout en minimisant les coûts et les tracas liés à l’infrastructure vocale et informatique d’ancienne génération.

Un changement soudain pour un succès instantané

Découvrez comment des dizaines de milliers d’employés de Rogers sont passés de Skype à Microsoft Teams en seulement cinq semaines.

Mettre à l’épreuve un plan de continuité des TI

Conversation avec MDS au sujet de l’adaptation aux perturbations mondiales et du défi de repenser la productivité autrement

Soutenir la communauté grâce à une main-d’œuvre mobilisée

Comment un partenariat avec Rogers a permis à l’organisme Intégration communautaire Brampton Caledon d’offrir aux personnes, aux familles et à la communauté le soutien dont elles ont le plus besoin.

Comment les technologies de service à la clientèle peuvent vous faire progresser

5 façons de répondre aux attentes croissantes des clients grâce aux technologies de service

Les premières fonctions incontournables de votre système de communications d’entreprise

Tirez le maximum de vos communications d’entreprise en configurant ces fonctions en premier.

Profitez au maximum de votre service sans-fil

4 façons simples de garder vos employés connectés et productifs

Assurez-vous que vos clients ne tombent pas directement sur votre boîte vocale

Comment en faire plus avec Rogers Unisson et faire de chaque appel un succès

Mise sur pied d’un centre de contact client virtuel novateur à l’échelle nationale

Conversation avec Services de crises du Canada au sujet des avantages et des défis liés à la création d’un service virtualisé de prévention du suicide