Support pour carte SIM

eSIM

eSIM : tout ce que vous devez savoiropens in a new window

Configurer une eSIM sur un appareil (nouvelle clientèle et clientèle souhaitant ajouter une ligne)opens in a new window

Configurer une eSIM sur un appareil (rehaussements d’équipement ou clientèle souhaitant changer de téléphone)opens in a new window

SIM physique

Activer ou changer une carte SIMopens in a new window

Trouver votre numéro de carte SIMopens in a new window

Insérer une carte SIM dans votre appareilopens in a new window

Aide pour les erreurs de carte SIMopens in a new window

Support d'appareils

Vous avez besoin d’aide concernant votre appareil? Parcourez nos guides interactifs des appareils.

Réseau et WiFi

Configurer les paramètres Internetopens in a new window

Utiliser votre téléphone comme point d'accès mobileopens in a new window

Réinitialiser les paramètres réseau sur votre appareilopens in a new window

Désactiver les données cellulairesopens in a new window

Configurer les paramètres Internetopens in a new window

Vérifier si un appareil est compatible avec la 5G ou la 5G+opens in a new window

Généralités

Trouver un guide d’utilisation Apple iOS ou Androidopens in a new window

Jumeler votre appareil avec un accessoire Bluetoothopens in a new window

Sauvegarder ou transférer vos donnéesopens in a new window

Sauvegarder le contenu de votre appareil dans le nuageopens in a new window

Rechercher et installer des mises à jour logiciellesopens in a new window

Redémarrer votre téléphone sans filopens in a new window

Paramètres du NPA (nom de point d’accès) de Rogersopens in a new window

Appareil Apple

Réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Appleopens in a new window

Supprimer un appareil iOS ou un profil d’ordinateur d’un compte Appleopens in a new window

Jumeler votre Apple Watch à votre iPhoneopens in a new window

Dissocier votre Apple Watch de votre iPhoneopens in a new window

Dépannage de votre Apple Watchopens in a new window

Configurer un Apple Watch avec Rogersopens in a new window

Appareil Android

Effacer le cache et les données d’une appli Androidopens in a new window

Transfert de données d’un appareil Android à iPhoneopens in a new window

Effectuer un redémarrage à froid sur des appareils Android de Samsungopens in a new window

Messenger pour Androidopens in a new window