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Contrôle parental de la Télé Rogers Xfinity

Utilisez le contrôle parental de la Télé Rogers Xfinity pour bloquer la programmation destinée à un public adulte ou tout autre contenu sensible qui pourrait ne pas convenir à certaines personnes. Utilisez la fonction de contrôle parental de la Télé Rogers Xfinity pour restreindre la télé en direct, la programmation sur demande et les émissions enregistrées à l’aide d’un EVP. Le contrôle parental est facile d’accès à partir de votre télécommande Télé Rogers Xfinity.

Dans le guide Télé Rogers Xfinity, le contrôle parental s’applique à la télé en direct, à la programmation sur demande et aux émissions enregistrées (y compris l’historique de visionnement et l’historique de commande). En plus du contrôle parental classique, la Télé Rogers Xfinity permet d’appliquer des restrictions comme l’accès aux fonctions et aux paramètres d’heure. Un NIP de verrouillage à quatre chiffres est utilisé pour appliquer les contrôles de contenu, tandis qu’un NIP d’achat est utilisé pour restreindre les transactions.

Premiers pas

Comment accéder au contrôle parental

Pour accéder au contrôle parental de la Télé Rogers Xfinity :

  1. Appuyez sur le bouton Shaw de votre télécommande.
  2. Utilisez la flèche de droite ou la flèche de gauche pour sélectionner Paramètres (icône d’engrenage).
  3. Appuyez sur le bouton OK de votre télécommande.
  4. À l’aide du bouton de la flèche vers le bas, sélectionnez Contrôle parental.
  5. Appuyez sur le bouton OK de votre télécommande.

Le saviez-vous? La façon la plus rapide d’accéder au contrôle parental est de dire « Contrôle parental » dans votre télécommande vocale.

Comprendre le NIP du contrôle parental

Il s’agit du NIP principal utilisé pour configurer ou contourner les paramètres de contrôle parental. Activez et configurez ce NIP pour activer le contrôle parental.

  • Le contrôle parental est désactivé par défaut.
  • Les paramètres de contrôle parental sont uniques à chaque terminal numérique de votre domicile. Vous devrez configurer le contrôle parental sur chaque terminal sur lequel vous souhaitez appliquer le contrôle de contenu.
  • Toutes les fonctions de contrôle parental et les NIP peuvent être réinitialisés à partir du guide, mais vous devez connaître votre NIP de verrouillage.
  • Vous pouvez utiliser la fonction de contrôle parental automatique pour restreindre le contenu selon l’âge si vous préférez ne pas personnaliser les paramètres vous-même.
    • Jeunes enfants : 2 à 6 ans
    • Grands enfants : 7 à 12 ans
    • Adolescents : 13 à 17 ans

Configurer un NIP d’achat

Le NIP d’achat de contenu sur demande active la fonction de protection des achats, qui protège tous les achats de contenu sur demande ou à la carte avec la Télé Rogers Xfinity.

  1. Appuyez sur le bouton Rogers de votre télécommande vocale Rogers Xfinity pour accéder au menu principal.
  2. Sélectionnez Paramètres (l’icône d’engrenage).
  3. Sélectionnez NIP d’achat.
  4. Sélectionnez NIP d’achat et appuyez sur le bouton OK pour activer la fonction.
  5. Entrez votre NIP d’achat lorsque l’on vous le demande.
  6. Entrez de nouveau le NIP d’achat à 4 chiffres pour confirmer. Votre NIP d’achat est configuré.

Accéder au guide parental

Le Guide parental fournit aux parents des renseignements de base sur de nombreux titres.

  1. Sélectionnez l’émission qui vous intéresse.
  2. Sélectionnez Guide parental sous la description de l’émission, le cas échéant. Plus de renseignements sur sa cote seront affichés.
  3. Appuyez sur le bouton Last [Dernier] de votre télécommande vocale Rogers Xfinity pour retourner à la page principale de l’émission.

Gérer le contrôle parental

Nous avons simplifié la gestion du contrôle parental afin que vous puissiez profiter d’une expérience de divertissement sans tracas.

Niveau de contrôle parental

Limitez l’accès au contenu selon ce qui vous convient.

  1. Appuyez sur le bouton Rogers de votre télécommande vocale Rogers Xfinity.
  2. Sélectionnez l’icône d’engrenage, puis Contrôle parental.
  3. Sélectionnez Niveau du contrôle parental.
  4. Choisissez le niveau de sécurité qui vous convient.
    1. Niveau de sécurité moyen – cache les titres et les descriptions de contenu sensible sans avoir besoin d’un NIP.
    2. Jeunes enfants : 2 à 6 ans – exige un NIP pour regarder toute émission cotée C8 ou plus et tout film coté PG ou plus.
    3. Enfants plus grands : 7 à 12 ans – exige un NIP pour regarder toute émission ou tout film coté 14A ou plus.
    4. Adolescents : 13 à 17 ans – exige un NIP pour regarder toute émission cotée 18A et tout film coté 18A ou plus.

Désactiver temporairement le contrôle parental

Vous pouvez configurer une minuterie pour suspendre temporairement l’application du contrôle parental. Une fois la durée de la minuterie écoulée, toutes les fonction de contrôle parental déjà définies sont réactivées. Remarque : Cette mesure n’a aucune répercussion sur le NIP de contrôle parental.

  1. Utilisez une commande vocale comme « Contrôle parental » ou appuyez sur le bouton Rogers de votre télécommande vocale Rogers Xfinity, puis sélectionnez Paramètres (l’icône d’engrenage) et Contrôle parental.
  2. Sélectionnez NIP de mise en veille.
  3. Sélectionnez la durée que vous souhaitez fixer (p. ex., 1 heure, 2 heures ou 4 heures).
  4. Pour arrêter la minuterie, sélectionnez Désactiver.

Activer ou désactiver votre NIP de contrôle parental

En désactivant votre NIP de contrôle parental, vous retirez la protection par mot de passe réglée précédemment pour l’ensemble du contenu.

  1. Utilisez une commande vocale comme « Contrôle parental » pour ouvrir le menu de contrôle parental ou appuyez sur le bouton Rogers de votre télécommande vocale Rogers Xfinity, puis sélectionnez Paramètres (l’icône d’engrenage) et Contrôle parental.
  2. Sélectionnez NIP du contrôle parental, puis appuyez sur le bouton OK de votre télécommande vocale pour basculer entre la position d’activation et de désactivation.
  3. Si vous le désactivez, entrez votre nouveau NIP à quatre chiffres lorsque vous êtes invité à le faire, puis appuyez sur le bouton OK pour confirmer.

Vérifier l’historique de votre NIP

Découvrez si quelqu’un a tenté de déchiffrer votre NIP de contrôle parental et, dans l’affirmative, à quel moment.

  1. Utilisez une commande vocale comme « Contrôle parental » ou appuyez sur le bouton Rogers de votre télécommande vocale Rogers Xfinity, puis sélectionnez Paramètres (l’icône d’engrenage) et Contrôle parental.
  2. Sélectionnez Historique des NIP. Les états suivants s’affichent : Paramètres par défaut du système, Contrôle parental et NIP défié. Le nombre de tentatives de déchiffrement du NIP comprend toutes les tentatives, qu’elles soient réussies ou non.
  3. Sélectionnez NIP défié pour voir plus de détails sur chaque tentative, dont la date et l’heure.

Comprendre la navigation sécurisée

Les paramètres de navigation sécurisée du contrôle parental de la Télé Rogers Xfinity vous permettent de faire ce qui suit :

  • Masquer les titres et la programmation pour adultes qui apparaissent à l’écran.
  • Appliquer le contrôle parental au contenu Sur demande et au éléments du guide, y compris la recherche.
  • Remplacer les renseignements de programmation par le message « Parental Controlled Program » [Émission avec contrôle parental].
  • Choisir un niveau de sécurité « faible », « moyen » ou « élevé ».

Selon le niveau de protection choisi, la fonction de navigation sécurisée cache les titres d’émissions et les menus qui pourraient ne pas convenir à certaines personnes.

Configurer la Navigation sécurisée

  1. Appuyez sur le bouton Rogers de votre télécommande Rogers Xfinity.
  2. Sélectionnez l’icône d’engrenage, puis Contrôle parental.
  3. Faites défiler le menu jusqu’à Navigation sécurisée.
  4. Sélectionnez votre préférence de sécurité :
    1. Niveau de sécurité faible : empêche les émissions et les films pour adultes de figurer dans les résultats de recherche
    2. Niveau de sécurité moyen : cache le titre des émissions et des menus pour adultes
    3. Niveau de sécurité élevé : cache les titres du contenu coté NR, R et 18+ ainsi que les émissions et les menus pour adultes.

Consultez notre guide des appareils pour obtenir du soutien détaillé pour configurer la Navigation sécurisée.

Protection des achats (NIP d’achat)

La Protection du NIP, accessible dans les paramètres de contrôle parental, vous permet de faire ce qui suit :

  • Définir un NIP d’achat pour les transactions comme la location de films
  • Votre NIP de verrouillage est requis pour définir un NIP d’achat, mais le NIP d’achat est défini de façon indépendante (c.-à-d. que vous devrez définir un NIP disctinct pour les achats).

Vous pouvez accéder au NIP d’achat en accédant à : Menu (Bouton Rogers) > Paramètres (Icône d’engrenage) > NIP d’achat

Remarque : Le NIP d’achat doit être configuré pour chaque appareil Télé Rogers Xfinity afin que le NIP d’achat puisse restreindre les commandes à partir de ce terminal.

Verrouiller du contenu

Vous pouvez verrouiller le contenu en fonction de la catégorie du film ou d’émission de télévision, de la chaîne, du titre, de l'état Sur demande ou de l'appli. Une fois le contenu verrouillé, il faudra entrer votre NIP du contrôle parental pour y accéder.

Verrouillage de catégories de films ou d’émissions de télévision

La fonction de Verrouillage des catégories de films du contrôle parental vous permet de faire ce qui suit :

  • Verrouiller les films en fonction des catégories suivantes :
    • Adultes : Public adulte seulement
    • R : Admission limitée aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Le contenu ne convient pas aux mineurs. Peut contenir : l’utilisation fréquente d’activités sexuelles, de violence brutale ou graphique, des scènes d’horreur intense ou d’autre contenu dérangeant.
    • 18A : Convient aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Les personnes de moins de 18 ans peuvent assister, mais elles doivent être accompagnées d’un adulte. Peut contenir de la violence explicite, un langage grossier fréquent, des activités sexuelles ou des scènes d’horreur.
    • 14 : Convient aux personnes âgées de 14 ans ou plus. Les personnes de moins de 14 ans peuvent assister, mais elles doivent être accompagnées d’un adulte. Peut contenir de la violence, un langage grossier ou des thèmes suggestifs.
    • GP : La supervision parentale est recommandée. Le thème ou le contenu pourrait ne pas convenir à tous les enfants.
    • G : Convient à tous les âges 

La fonction de Verrouillage des catégories d’émissions de télévision du contrôle parental vous permet de faire ce qui suit :

  • Verrouiller des films ou des émissions de télévision en fonction des catégories suivantes :
    • 18+: Programmation pour adultes
    • 14+: Téléspectateurs âgés de 14 ans ou plus
    • PG: Supervision parentale
    • G: Programmation générale, adaptée à tous les auditoires
    • C8: Enfants âgés de 8 ans ou plus
    • C: Enfants

Pour configurer le verrouillage des catégories de films et d’émissions de télévision :

  1. Utilisez une commande vocale comme « Contrôle parental » ou appuyez sur le bouton Rogers de votre télécommande vocale Rogers Xfinity, puis sélectionnez Paramètres (l’icône d’engrenage) et Contrôle parental.
  2. Sélectionnez Verrouillage de catégories de films ou Verrouillage de catégories d’émissions de télévision.
  3. Sélectionnez la ou les catégories que vous souhaitez verrouiller. Une fois la ou les catégories sélectionnées, l’icône de verrouillage à côté de la catégorie passera de déverrouillée à verrouillée.
  4. Pour déverrouiller une catégorie, sélectionnez-la et appuyez sur le bouton OK, puis entrez votre NIP du contrôle parental lorsque l’on vous y invite. Appuyez de nouveau sur OK pour confirmer.

Verrouillage de chaînes

La fonction de verrouillage de chaînes vous permet de faire ce qui suit :

  • Verrouiller ou restreindre l’accès à des chaînes particulières dans le Guide
  • Passez en revue la liste complète des chaînes bloquées auxquelles vous pouvez accéder dans les paramètres de contrôle parental. Le NIP de verrouillage est requis pour accéder à cette information.

Pour configurer le verrouillage de chaînes :

  1. Utilisez une commande vocale comme « Contrôle parental » ou appuyez sur le bouton Rogers de votre télécommande vocale Rogers Xfinity, puis sélectionnez Paramètres (l’icône d’engrenage) et Contrôle parental.
  2. Sélectionnez Verrouillage de chaînes.
  3. Sélectionnez la ou les chaînes que vous souhaitez verrouiller. Une fois la chaîne sélectionnée, l’icône de verrouillage à côté de la chaîne passera de déverrouillée à verrouillée.
  4. Pour déverrouiller une chaîne, sélectionnez-la et appuyez sur le bouton OK, puis entrez votre NIP du contrôle parental lorsque l’on vous y invite. Appuyez de nouveau sur OK pour confirmer.

Verrouillage de titres

La fonction de verrouillage de titres vous permet de faire ce qui suit :

  • Verrouiller ou restreindre l’accès à des émissions, à des séries et à des films individuels
  • Le verrouillage est appliqué au moyen d’un NIP de verrouillage à quatre chiffres

Pour configurer le verrouillage de titres :

  1. Utilisez une commande vocale comme « Contrôle parental » ou appuyez sur le bouton Rogers de votre télécommande vocale Rogers Xfinity, puis sélectionnez Paramètres (l’icône d’engrenage) et Contrôle parental.
  2. Sélectionnez Verrouillage de titres.
  3. Sélectionnez le ou les titres que vous souhaitez verrouiller. Une fois le titre sélectionné, l’icône de verrouillage à côté du titre passera de déverrouillé à verrouillé.
  4. Pour déverrouiller un titre, sélectionnez-le et appuyez sur le bouton OK, puis entrez votre NIP du contrôle parental lorsque l’on vous y invite. Appuyez de nouveau sur OK pour confirmer.

Verrouillage du contenu sur demande

La fonction de verrouillage de fonctions du contrôle parental vous permet de faire ce qui suit :

  • Restreindre l’accès à la boutique de contenu Sur demande et aux applis à l’écran comme la météo et la circulation.
  • Configurer les verrous indépendamment pour l’appli Sur demande et les applis à l’écran
  • Le verrouillage est appliqué au moyen d’un NIP de verrouillage à quatre chiffres

Pour configurer un verrou pour le contenu Sur demande :

  1. Utilisez une commande vocale comme « Contrôle parental » ou appuyez sur le bouton Rogers de votre télécommande vocale Rogers Xfinity, puis sélectionnez Paramètres (l’icône d’engrenage) et Contrôle parental.
  2. Sélectionnez Sur demande et utilisez le bouton OK pour activer ou désactiver le déverrouillage.
  3. Si vous déverrouillez le contenu sur demande, entrez votre NIP de contrôle parental lorsque l’on vous y invite, puis appuyez sur le bouton OK pour confirmer.

Verrouillage d’applications

Un NIP de contrôle parental est requis pour activer le verrouillage d’applis. La fonction de Verrouillage d’applications du contrôle parental vous permet de faire ce qui suit :

  • Sélectionner la fonction de verrouillage de toutes les applis pour verrouiller toutes les applis de la Télé Rogers Xfinity.
  • Restreindre l’accès aux applis Télé Rogers Xfinity.
  • Les fonctions de verrouillage des applis ont été élargies pour vous donner plus de contrôle sur les applis qui sont et ne sont pas verrouillées sur la Télé Rogers Xfinity. (Toutes les applis figureront sur la liste.)
  • À mesure que de nouvelles applis sont ajoutées à la Télé Rogers Xfinity, le menu de verrouillage d’applis sera mis à jour pour inclure de nouvelles applications.

Pour configurer un verrou pour une appli :

  1. Utilisez une commande vocale comme « Contrôle parental » ou appuyez sur le bouton Rogers de votre télécommande vocale Rogers Xfinity, puis sélectionnez Paramètres (l’icône d’engrenage) et Contrôle parental.
  2. Sélectionnez Verrouillage d’applications.
  3. Sélectionnez la ou les applications que vous souhaitez verrouiller. Une fois l’application sélectionnée, l’icône de verrouillage à côté de l’application passera de déverrouillée à verrouillée.
  4. Pour déverrouiller une application, sélectionnez-la et appuyez sur le bouton OK, puis entrez votre NIP du contrôle parental lorsque l’on vous y invite. Appuyez de nouveau sur OK pour confirmer.

Configurer vos horaires de verrouillage

Vous pouvez verrouiller l’accès à la Télé Rogers Xfinity à des dates et des heures précises. La fonction de verrouillage en fonction du jour et de l’heure vous permet de faire ce qui suit :

  • Verrouiller tout visionnement entre certaines heures de certains jours.
    • Par exemple, entre 22 h et 2 h le samedi, un NIP est requis pour visionner du contenu.

Pour configurer le verrouillage en fonction de l’horaire :

  1. Utilisez une commande vocale comme « Contrôle parental » ou appuyez sur le bouton Rogers de votre télécommande vocale Rogers Xfinity, puis sélectionnez Paramètres (l’icône d’engrenage) et Contrôle parental.
  2. Sélectionnez Verrouillage jour et heure.
  3. Sélectionnez le ou les jours de la semaine que vous souhaitez verrouiller, puis appuyez sur le bouton OK pour confirmer.
  4. Sélectionnez les heures de début et de fin de la période de verrouillage souhaitée, puis appuyez sur le bouton OK pour confirmer.

Réinitialiser les paramètres de contrôle parental

Réinitialiser les fonctions de contrôle parental

Réinitialisez les fonctions de contrôle parental pour effacer tous les paramètres et repartir à neuf. Remarque : Cette mesure n’a pas d’incidence sur votre NIP de contrôle parental.

  1. Utilisez une commande vocale comme « Contrôle parental » ou appuyez sur le bouton Rogers de votre télécommande vocale Rogers Xfinity, puis sélectionnez Paramètres (l’icône d’engrenage) et Contrôle parental.
  2. Faites défiler l’écran jusqu’au bas du menu et sélectionnez Réinitialiser le contrôle parental.
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  4. Entrez votre NIP du contrôle parental lorsque l’on vous y invite, puis appuyez sur le bouton OK pour confirmer.

Consultez notre guide des appareils pour obtenir du soutien détaillé pour réinitialiser votre NIP.

Réinitialiser les paramètres et le NIP de contrôle parental

Cette procédure supprimera tous vos paramètres de contrôle parental actuels et réinitialisera votre NIP pour tous vos terminaux Divertissement Rogers Xfinity et votre appli Voir+ Rogers Xfinity.

  1. Ouvrez une session dans votre compte MonRogers.
  2. Sous Services résidentiels, sélectionnez Télévision.
  3. Sous les Paramètres du terminal Divertissement Rogers Xfinity, sélectionnez Réinitialiser le contrôle parental.
  4. Lorsqu’on vous le demande, sélectionnez Continuer.
  5. Un message de réussite s’affiche.

Remarque : Vous devrez reprogrammer individuellement chaque terminal Divertissement Rogers Xfinity et chaque appli dans le menu des paramètres.