Soutien

Vérifier de votre commande

Clavardez avec Anna, notre assistante virtuelle, pour vérifier l’état de votre commande et les détails sur l’expédition en temps réel!

Guides des appareils

Consultez les guides interactifs des appareils, qui vont des appareils mobiles aux applis en passant par l’équipement Élan.

Trouver, modifier ou partager le nom et le mot de passe de votre réseau Élan WiFi

Suivez ces étapes pour modifier le nom ou le mot de passe de votre réseau WiFi ou pour connecter un nouvel appareil à votre réseau résidentiel.

Comment reporter ou annuler un rendez-vous pour le service Élan

Suivez ces étapes simples pour reporter ou annuler votre rendez-vous pour le service ÉlanMC de Rogers en ligne ou avec MonRogers, afin que vous puissiez gérer votre rendez-vous vous-même.

Vous avez besoin d’aide avec votre compte de courriel Rogers Yahoo!?

Vous trouverez tout ce qu’il faut savoir sur la création d’un nouveau compte, le changement d’un mot de passe et plus.

Dépannage de la Téléphonie résidentielle

Apprenez comment résoudre les problèmes avec votre service Téléphonie résidentielle.

Comment utiliser le libre-service en ligne

Vous pouvez facilement gérer votre compte et vos services en ligne au moyen de MonRogers!

Retourner un appareil

Retourner un sans-fil, un accessoire ou de l’équipement des services Télé, Internet, Système de domotique et Téléphonie résidentielle.

Installation par l’utilisateur du service Télé Élan

Apprenez-en davantage sur la livraison à domicile sécuritaire sans contact et sur l’installation facile de vos services Télé Élan et Élan Internet.