Gérer votre compte à l’aide de MyRogers (Shaw)

Pour commencer à utiliser MyRogers (Shaw), vous aurez d’abord besoin d’authentifiants. Vos authentifiants vous serviront à ouvrir une session MyRogers (Shaw). Vos authentifiants comprennent une adresse courriel (votre nom d’utilisateur) et un mot de passe.

Vous pouvez créer des identifiants pour un utilisateur principal à navigateur Web ou au moyen de l’appli MyRogers (Shaw). Consultez Comment créer des identifiants.

Conseils pour créer des identifiants

• Avant de créer des identifiants, assurez-vous que ce n’est pas déjà fait. Dans le doute, vous pouvez consulter MonRogers (Shaw)  et entrer ce que vous croyez être votre adresse courriel et votre mot de passe. Si vous n’êtes pas certain de vos authentifiants, vous pouvez utiliser les liens Forgot your Username or password [Nom d’utilisateur ou mot de passe oublié?].
• Veuillez noter que votre adresse courriel d’identifiant pourrait ne pas être la même que votre adresse courriel de Shaw (elle dépend de l’adresse du courriel que vous avez utilisée pour configurer votre nom d’utilisateur initial. Dans le doute, utilisez le lien Forgot your Username [Nom d’utilisateur oublié?] à la page d’ouverture de session MyRogers (Shaw).
• Au moment de configurer vos authentifiants, rappelez-vous que le mot de passe doit contenir :

• • Au moins 8 caractères;
  • Au moins un chiffre;
  • Au moins une lettre majuscule;
  • Au moins une lettre minuscule.

Une fois que vous avez configuré votre compte MyRogers (Shaw), vous pourrez y accéder sur le site web (Rogers.com/myrogers/shaw) ou au moyen de l’appli MyRogers (Shaw) (App Store d'Apple | Boutique Google Play). Voici certaines des options de gestion de compte que vous pourrez utiliser vous-même avec MyRogers (Shaw) :

• • Gérer les services MyRogers (Shaw) >
  • Créer des identifiants >
  • Modifier vos coordonnées >
  • Associer d’autres comptes Shaw >

MyRogers (Shaw) est le moyen le plus rapide pour vous de consulter votre facture et vos relevés de facturation antérieurs. Voici ce que vous pouvez faire en ce qui concerne votre facture :

• Consulter votre facture actuelle >
• Consulter le solde actuel >
• Trouver la date d’exigibilité de votre prochain paiement >
• Faire un paiement en ligne >
• Vous abonner aux factures électroniques >
• Consulter l’historique de vos factures >
• Consulter vos transactions antérieures >

Vous pouvez utiliser MyRogers (Shaw) pour connecter une partie de l’équipement de votre domicile et vous aider à dépanner votre modem et vos chaînes de télévision.

• Redémarrer votre modem >
• Actualiser la liste de vos chaînes de télévision >

Pour gérer vos comptes à l’aide du site web MyRogers (Shaw) :

1. Ouvrez une session dans MonRogers (Shaw).
2. Sélectionnez My Bills [Mes factures] pour gérer vos factures, transactions et paiements.
3. Sélectionnez My Profile [Mon profil] pour gérer vos comptes, vos identifiants et vos comptes de courriel Shaw.
4. Sélectionnez My Services [Mes services] et le service que vous souhaitez gérer dans le menu déroulant.

Pour gérer vos comptes à l’aide de l’appli MyRogers (Shaw) (Apple App Store | Google Play Store) 

1. Ouvrez l’appli MyRogers (Shaw).
2. Sélectionnez Billing [Facturation] pour gérer vos factures, transactions et paiements.
3. Sélectionnez More [Plus] pour gérer vos comptes, vos identifiants et vos comptes de courriel Shaw.